Insotel Club Cala Mandia

Liebe Sylvia, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt zu schildern. Es ist wirklich schade zu lesen, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Der Schmutz ist für uns ein Nogo und wir möchten Sie versichern, dass wir diese Kritikpunkte an die entsprechende Abteilung weitergebn, damit hier noch mal genauer investigiert wird, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Das Resort hat so viele Sonnenliegen und Bereiche, wo man einen Ort, um die Zeit des Urlaubs zu genießen. Die Liegen sind von der Nacht verschlossen und am Morgen vor der Eröffnung der Schwimmbäder wieder geöffnet. So traurig teilen Sie hier eine andere Version mit. Sehr geehrte Sivia, es tut uns sehr leid, dass dies nicht ihren Erfahrungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie mich persönlich per Email rrppcm@insotel.com ,um ihren vergangenen Aufenthalt im Detail zu besprechen. Bitte seien Sie auch versichert, dass ich bereits mit dem gesamten Team an der Rezeption gesprochen habe, um solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden. Das gesamte Team würde sich freuen, Sie erneut als Gast zu begrüßen und Sie von unserem hohen Level an Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen J.J. Eugenio Modica Gaestebetreuer Insotel Cala Mandia Resort ****