Insotel Club Cala Mandia

Lieber Gast, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Insotel cala Mandia Resort & Spa****mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die Atmosphäre des Speisesaals als Massenabfertigung empfanden. Unser Hotel verfügt dementsprechend viele Gäste, so dass es manchmal nicht leicht ist, eine persönliche und gemütliche Atmosphäre im Saal zu schaffen. Wir geben aber immer unser Bestes, damit sich unsere Hotelgäste persönlich und zuvorkommend betreut fühlen. Es tut uns leid, dass Sie sich aufgrund Ihrer Erfahrung entschieden haben, uns nicht noch einmal zu besuchen. Trotzdem bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Urlaubs keine Kritik erhalten haben, und werden Ihre Kritik zu einer Verbesserungsmethode machen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten Mit freundlichen Grüßen, JJ E. Modica Guest Relations