Aus DeutschlandDer Service, das Essen und die Animation waren top. Der Zustand der Anlage ist sein Geld nicht wert. Bei einem unserer Betten war das Lattenrost durchgebrochen, für die Masse an Menschen gab es viel zu wenig Poolliegen und fast kaum Schatten. Da alle Gäste mit Kindern da waren, eine Zumutung. Die Anlage ansich machte einen unsauberen Eindruck. Das Zimmer wurde nur grob geputzt, da viel zu wenig Personal da war. Wir würden das Hotel definitiv nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel so ausführlich zu kommentieren. Allerdings bedauern wir sehr, dass wir während Ihres Aufenthalts im Insotel Cala Mandia nichts von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben. Alle unsere Mitarbeiter sowie das Management sind jederzeit bereit, den Kunden während ihres Aufenthalts zu helfen und sie zu unterstützen. Es tut uns leid, dass Sie die Rezeption nicht kontaktiert haben, sonst hätten wir unser Bestes getan, um zu versuchen, Ihre Probleme zu lösen. Glücklicherweise sind die meisten unserer Kunden anderer Meinung. In jedem Fall wird Ihre Meinung uns helfen, uns zu verbessern und weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten, wie wir es immer getan haben. Beste grüße. Gästebetreuung
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