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David (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie und nimmer 4-Sterne. Schlechter Service und re
1,0 / 6

Allgemein

In Area C hatten wir eine Familiensuite die nie und nimmer 4 Sterne Niveau hatte. Keine Lüftung im Bad, daher rieselte die Decke runter. Beide Fernseher und das Telefon funktionieren nicht. Alle Möbel hätten wir zu Hause auf den Sperrmüll geworfen, statt in einem Hotel Urlaubern zuzumuten. Das Laminat hat große Lücken und viele Splitter, hervorragende Verletzungsgefahr für Kinder. Es gab innerhalb der ersten 3 Tage auch auf mehrfaches Drängen keinen Zimmerservice. Es ist extrem voll und wuselig beim Essen. Im Hauptrestaurant ist längeres Anstehen an der Tagesordnung. Achtung vor Tellern und Gläsern! Diese haben gerne noch den Inhalt des Vorgängers dran, ist halt Massenabfertigung ohne Kontrolle. Das Essen ist zwar vielseitig, dafür aber stets nur lauwarm.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:David
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Nie und nimmer 4-Sterne, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, RRPP