Insotel Club Cala Mandia

Sehr geeherte Frau Xenia, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns Ihre persönliche Bewertung zu Ihrem Urlaub bei uns in unserem Vier-Sterne-Resort in der Nähe von Cala Mandia, Cala Anguila und Cala Romantica geschickt haben. Wir verstehen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir verstehen, dass die Übertreibung der Verachtung an liegt Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns einige Probleme hatten, und Sie können sicher sein, dass wir die von Ihnen genannten Problembereiche untersuchen werden, und sind Ihnen für die Verbesserungsmöglichkeiten dankbar, die diese uns bieten. Die Gastronomie ist eine Säule unseres Unternehmens und wir sind weltweit für unsere exquisite Küche bekannt. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an diesen Besuch nicht erfüllt haben. Bestimmte Lebensmittel wie Pizzen, Salate usw. werden täglich wiederholt, andere Gerichte werden jedoch regelmäßig gewechselt. Wir sind daher enttäuscht, dass Sie diesen Eindruck nicht immer erhalten haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unser Restaurant zum Abendessen von 18.30 bis 21.00 Uhr geöffnet ist, obwohl es in unserem Resort 4 thematische A-la-carte-Restaurants, zwei Buffets und 6 Inklusiv-Bars in allen 4 Bereichen bietet, die den ganzen Tag über Snacks anbieten. Wir vertrauen darauf, dass Sie den Rest Ihres Aufenthalts genossen haben und einige schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit in einem unserer Betriebe auf der ganzen Welt geben werden. Freundliche Grüße, JJ E. Modica Guest Relations