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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schön mit kleinen Abstrichen, Essen sehr gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir hatten ein Familienzimmer in Area C und es war sehr schön allerdings hatten wir das Pech dass nicht einmal alle Handtücher vollzählig da waren wir mussten immer wieder reklamieren und nachfordern. Das Hotel ansich war sehr schön und sehr sehr groß, es ist in drei Häuser/Areas aufgeteilt. Wenn man diese Areas wechseln will dann ist man gezwungen über Straße zu gehen. Was mich gestört hat es gab nirgendwo am Pool oder an den Bars oder sonst wo Uhren. Die Cocktails waren so schlecht, so dünn und dann noch jede Menge Eiswürfel und der Hammer war sie kamen aus einer Zapfanlage. Dann habe ich gedacht ich probier mal die South Bar (Erwachsenen Bereich) ja da bekam man Cocktails wie gemalt - aber nur gegen Gebühr - trotz all inclusive und das wurde einem vorher nicht gesagt! Das fand ich ein bisschen blöd. Aber ansonsten es war ein sehr schöner Urlaub - sehr schöne Anlage, das Essen war sehr gute Qualität und sehr reichlich aber alles in allem find ich das Hotel zu teuer. Es gibt vergleichbare die wesentlich billiger sind - sind dann halt nicht von TUI. Wir haben unsere TUI Kundenkarte nach dem Urlaub auch wieder gekündigt weil es sich einfach nicht rechnet und TUI mit Abstand das geringste Reisegepäck in KG hat...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carpet, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser INSOTEL CALA MANDIA RESORT & SPA bei Holidaycheck bewertet haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, es hilft uns auch weiterhin einen guten Service zu bieten und unsere Leistungen auf Ihre Qualität hin zu überprüfen und zu verbessern. Schade, dass wir Sie nicht vollkommen überzeugen konnten, wir würden uns trotzdem freuen, Sie vielleicht in Zukunft einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse, Simone Guest Relations