Insotel Club Cala Mandia

Tolles Familienhotel mit sehr viel Angeboten für Kids ab Babyalter, sauber, weitläufig, sehr nette Mitarbeiter und ein toller Strand. Auch ich kann einige schlechte Bewertungen hier nicht verstehen. Natürlich gibt es immer etwas, was einem nicht gefällt, doch das ist eigentlich Geschmacksache und aufgrund der Bewertungen kann man ja schon mal abwägen, ob einem das Hotel zusagen könnte oder nicht. Wenn ich also als Pärchen einen romantischen Urlaub machen möchte, bin ich hier falsch. Auch wenn es die Erwachsenen Area gibt, hört man natürlich die ganzen Kinder, auch beim Essen bleibt sowas nicht aus. Das Hotel ist durch eine Kreuzung in verschiedene Bereiche getrennt, korrekt, zuerst fand ich es auch komisch, stellte aber so ganz schnell fest, daß nur so diese Weitläufigkeit gegeben werden kann. Da ich meine Tochter eh nicht alleine rumlaufen lasse, war es nicht schlimm. Wenn man natürlich ein Zimmer zur Straße erwischt hat, dann ist es natürlich blöd, da dort tatsächlich ständig Busse vorfahren. Die Anlage ist für Ihre Größe sehr sauber, das Essen ist abwechslungsreich und gut, die Pools sind groß und sauber, die Kinderbetreuung toll und das Programm abwechslungsreich.

Wir waren in Area B untergebracht, die Zimmer werden als Teilrenoviert angeboten und so sind sie auch. Sie sind groß und geräumig und TEILrenoviert, was heißt, daß dort paar Sachen gemacht wurden, es aber noch recht altbacken ist, doch da wir uns kaum im Zimmer aufhielten, war mir der Geschmack der Einrichtung egal. Wer schon öfter in Spanien Urlaub gemacht hat, weiß, dass es dort immer Probleme mit Gerüchen im Bad gibt, auch hier, allerdings lange nicht so schlimm, wie teilweise geschrieben. Unsere Freunde waren letztes Jahr in einer Suite und diese war wohl sehr schön und modern, das wollen wir nächstes Jahr auch ausprobieren.

JA, es wiederholt sich in zwei Wochen das Essen, aber das tut es zu Hause doch auch! Mal ganz ehrlich, wer hier nichts gefunden hat, dem ist echt nicht zu helfen dann muß er halt ohne AL buchen und jeden Abend essen gehen, und auch da wird er nicht glücklich, denn irgendwann wiederholt sich auch beim Essen gehen alles. Von Lieblosigkeit am Buffet kann ich absolut nichts bestätigen, das Essen war immer nett angerichtet, es wurde jeden Abend etwas frisch zubereitet und es gab eine Menge Auswahl. Ich habe zwar auch schon mal auf den Malediven besser am Buffet gespeist, doch handelte es sich hier nicht um ein Hotel mit einer Kapazität von so vielen Gästen wie hier, außerdem sprechen wir mal auch über den Preis...wer diesen eigentlich für heutige Tage angemessenen Preis zahlt, der kann nun mal keine 5Sterne Küche erwarten, da empfehle ich z. B. das Lindner, da zahlt man aber auch mehr und bekommt null Animation. Die sogenannte Lebensmittelvergiftung, die öfter genannt wurde (September, Oktober) hatten wir auch, nur war es keine, es war eine schlichte Magen und Darm Geschichte. Denn wir jemand schon schrieb, kam sie bei uns auch nacheinander und meine Tochter hatte sie auch, obwohl sie nichts vom Büffet aß, komisch oder? Daß man sich sowas auf der Toilette einfangen kann, ist doch jedem klar...wobei es nicht mal diese braucht, um krank zu werden. So und nun noch zu den Schlangen vor dem Restaurant. Wir waren mit 9 Personen dort und bekamen immer einen Tisch. Es gab Tage, an denen wir etwas warten mußten, das stimmt, aber wir hätten ohne Wartezeit im geschlossenem Raum sofort einen Tisch bekommen. Von Wartezeit von über 30 min habe ich da nichts gesehen, das ist einfach absolut übertrieben und stimmt nicht, kein Mensch mußte da so lange warten. Die Schlagen warten zu den Stoßzeiten lang, aber es ging wirklich schnell und teilweise gab es noch ein Sektchen, um die Wartezeit zu versüßen, tolle Idee!

Also hier gibt es einfach nichts zu Beanstanden. Das Personal an der Rezeption war nett und bemüht, das Personal im Restaurant einfach der Hammer und alle anderen auch sehr nett und freundlich, lieb und lustig (außer einem Bademeister, der seinen Job wohl nicht mochte). Wir hatten ein Problem mit unseren Sachen, die vom Chlorwasser gebleicht wurden, wir haben uns an den Gästebetreuer gewandt, der uns versicherte, es wird sofort alles geprüft und siehe da, am nächsten Tag stanken die Sachen nicht mehr so sehr nach Chlor. Die Erklärung war, daß natürlich durch die vielen Babys und Kleinkinder, der Chlorgehalt recht hoch ist, um mögliche Krankheiten und Erreger abzutöten. Klar, man möchte nicht, daß es den Kindern in den Augen brennt, doch man möchte auch nicht, daß sie sich mit irgendwas anstecken, ist schon schwierig. Die Sachen wurden von der Hotelversicherung ohne Beanstandung erstattet. Natürlich nicht zu 100%, doch man nimmt ja auch nicht die Rechnungen mit in den Urlaub. Ich bin mir aber sicher, wenn es etwas wertvolles gewesen wäre und wir die Rechnungen nachgereicht hätten, hätte man uns den Betrag voll erstattet. Die Animation war toll, es war nicht immer alles nach meinem Geschmack, aber ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass da jemand keinen Bock hatte, ganz im Gegenteil...macht mal jeden Tag auf Gute Laune, das ist Schwerstarbeit :-) Das Reinigungspersonal war super freundlich und hat jeden Tag sauber gemacht, auch wenn ich schon sagen muß, daß es jetzt nicht soooooo gründlich war :-/ Aber einen Abzug dafür zu geben, wäre zuviel. Es gab jeden Tag frische Handtücher, davon viele und das Bett wurde auch regenmäßig neu bezogen. Bei uns mußte zwischendurch ALLES ausgetauscht werden, da auch wir eine MagenDarmSache mitmachten und unsere Tochter sich übergeben hat. Es war gar kein Problem, die Rezeption schickte sofort Reinigungskräfte in unser Zimmer und tatsächlich wurde alles noch mal sauber gemacht, die Betten wurden komplett neu gemacht (auch das Innenleben).

Das Hotel ist abgelegen, es gibt zwar alles, was man braucht im Hotel, doch manchmal hätten wir uns gewünscht, abends mal nicht im Hotel das Programm anzuschauen, sondern vielleicht etwas rumzulaufen, das ist leider nicht wirklich möglich, da es in der Umgebung nichts gibt, Spazierengehen kann man natürlich trotzdem, es gibt ja nicht nur eine Bucht, in die man gehen kann. Einen Abzug gibt es hier für den Transfer! Das war tatsächlich eine Zumutung, hier kann das Hotel nichts dafür, doch der Veranstalter TUI. Die Anreise ging wunderbar, doch die Abholung fand 4 Stunden vor Abflug statt, wir fuhren 2 Stunden durch Berg und Tal komplett in die falsche Richtung, um 2 Personen abzuholen. Der Bus war alt, nicht klimatisiert und das mit einem Kleinkind, was sich nach einiger Zeit weggeschrien hat, weil es dort so heiß war, ich dachte schon, ich steige mit ihr gleich aus! Ich würde den Transfer NIE mehr nutze, auch wenn es so natürlich günstig ist, aber nicht auf Kosten eines Kindes bei 30 Grad in der Mittagshitze ohne Klima.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Angebot ist auf Kinder ausgerichtet, was für ein Familienhotel ok ist. Ich war positiv überrascht, als ich las, daß sogar für meine kleine Tochter etwas angeboten wurde, das ist nämlich nicht immer der Fall. Die meisten Hotels bieten erst ab 4 Jahren etwas an, hier konnte man sogar mit einem Krabbelbaby zur Animation gehen und mit ihm dort spielen, andere kleinen Zwerge hatten im Kinderclub ihre eigenen Spielräume nach Alter getrennt und konnten dort bei schlechtem Wetter spielen sogar mit Betreuung, toll! Die Mädels und Jungs waren super lieb, wußten die Namen der Kinder und gaben sich viel Mühe. Die Kinderdisco kam bei unserer Tochter super an, auch wenn etwas spät, das muß man schon sagen, aber die meisten Kinder turnten dort noch später rum, obwohl zu Hause wohl Schlafenszeit gewesen wäre. Die Erwachsenen Animation war auch nett, jeden Abend etwas anderes, teilweise selbst einstudiert, das haben sie echt toll gemacht. Natürlich ist es schwer, den Geschmack von so vielen Leuten zu treffen, auch mir hat es nicht immer gefallen, dann ist man halt zu der FlowerPower Bar gegangen und hatte leise Berieselung, ging allerdings nur bis Ende September, dann war Schluß. Hier auch ein Abzug, da zwar sehr wohl ein Aushang gemacht wurde, dass das Restaurant nicht mehr durchgehend bzw. Morgens und Abends geöffnet hatte, doch Aufgrund der Belegung (komplett ausgebucht im Oktober) hätten wir uns gewünscht, diese Ausweichmöglichkeit zu haben, da man teilweise einfach keinen Platz an der MainBar bekommen hat und dann in die Röhre guckte :-( Daß man die Animation und die Öffnungszeiten runterfährt, verstehe ich ja, aber nicht, wenn das Hotel ausgebucht ist, dann muß so eine Kette reagieren (Türkei und Nordafrika Kriese) und Personal für diese Bars einstellen, ich kann mir nicht vorstellen, daß es in Spanien keine Menschen gibt, die nicht auch im Oktober gern Arbeit hätten. Dies hatte nämlich zur Folge, daß wir in unserer Area B keine Getränke mehr hatten und uns diese im Supermarkt kaufen mußten, man rennt ja nicht wegen einem Becher Wasser oder Cola an die Hauptbar über die Straße in die Area A.