Wir wahren bei der Ankunft so schockiert über den Zustand und die Sauberkeit unserer Family Superior Suite, dass wir uns insgesamt 5 Zimmer anschauen mussten um ein halbwegs sauberes und nicht total abgewohntes Zimmer zu erhalten. Vom Personal an der Rezeption wurden es nur so hingestellt, dass es nicht sein kann und so einen Gast hatten sie noch nie. Absolut unverschämt. ( Ich kann gerne Fotos von unserem ersten Zimmer zur Verfügung stellen) Unter dem Namen TUI habe wir ein bisschen mehr erwartet. Die Speisen im Restaurant waren meist kalt und es war einfach eine reine Massenabfertigung. Es bildeten sich auch immer lange Schlangen vorm Restaurant, weil es einfach zu wenig Tische für die Größe des Hotels gibt.Man musste auch immer beim Getränke holen darauf achten das man eine saubere Tasse oder Glas erwischt. Was sehr positiv war, ist die Klasse Poolanlage für Kinder. Die Lage direkt in der Bucht Cala Mendia ist wunderschön und perfekt für Strandliebhaber. Gegenüber des Hotels gibt es verschiedene Supermärkte in denen man alles bekommt was man so vergessen hat. Wir würden dieses Hotel nur weiterempfehlen, wenn mehr wert auf Sauberkeit und auf den Zustand der Zimmer gelegt wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Grüße Felix, Wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und für die Ehrlichkeit bei der Äußerung Ihrer Meinung. Es tut uns leid, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, aber wir schätzen Ihr Feedback, das entscheidend für unsere fortlaufenden Bemühungen zur Verbesserung ist. Wir werden Ihre Kommentare in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen, mit dem Ziel, einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Coordinador de Calidad y Sostenibilidad