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Olli(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Verifizierter Aufenthalt
TUI nicht nochmal
3 / 6

Vier einhalb Stunden auf das Zimmer warten geht gar nicht, es gab keine Möglichkeit am heißen Tag irgend etwas anderes zu tun als in der Lobby zu warten und ständig kamen neue Gäste denen es genauso ging. Mit Kindern ist das nochmal um den Faktor 10 anstrengender. Sorry aber so ein Start in den Urlaub geht gar nicht. Zumal man bei einer durchgeplanten Reise davon ausgehen darf, dass auch alles auf einander abgestimmt ist.


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Kommentar des Hoteliers

Grüße, Olli, Wir schätzen es, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung im Insotel Club Cala Mandia geteilt haben. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Derzeit arbeiten wir daran, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um die Erfahrung unserer zukünftigen Gäste zufriedenstellender zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, RRPP

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