Saubere Zimmer, schlechter Service, miserables Essen ausser das Frühstück, überwiegend von Engländern belegt. Für eine vier Sterne Anlage habe ich mir etwas mehr versprochen. Für Kinder ist es eine tolle Anlage wenn man in Kauf nimmt, das es überwiegend von Engländern bewohnt wird u. alles darauf ausgelegt ist.

Zimmer

Eher gut

Das Bett hat 10 Tage lang sich bei jeder Bewegung geknarrt. Ein Wasserkocher fehlte u. ein Kosmetikspiegel und das für eine vier Sterne Anlage geht garnicht.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Essen war weder Abwechslung reich (jeden Tag das fast gleiche Angebot) noch der Geschmack und die Qualität waren durchgehend Miserabel. (zähes Fleisch, ungewürztes Essen)

Service

Eher gut

Der Service hat sich auch nach drei mal Beschwerden am Empfang sich nicht um einAnliegen gekümmert.

Lage & Umgebung

Gut

kommt darauf an wie viele andere Anlagen noch angefahren werden müssen, ansonsten ca. 1,5 Std.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wellness nur gegen Zuzahlung ( Massagen, Innenanlage Pool.)

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Torsten, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Club Cala Mandia und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Coordinador de Calidad y Sostenibilidad

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„Schöne ruhige Anlage, am besten mit Mietwagen.”

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„Okay, aber einiges geht deutlich besser!”