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Stefanie (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2021 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen, mangelhaft
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Das Essen im Roomservice war ungenießbar, das Frühstück beinhaltete viel Auswahl, die Qualität liess stark zu wünschen übrig, weder gesund noch ausgewogen, Früchte zum Teil aus der Dose, Erdbeeren vertrocknet/angelaufen, Sportgeräte sehr alt und zur Hälfte außer Betrieb, Dusche und Badewanne katastrophal, quasi kein Druck, wir haben uns mit einer Wasserflasche die Haare waschen müssen. 12 Tage kosteten uns stolze 6400€(!), wir checkten nach 4 Tagen aus, weil es nicht möglich war unter diesen Bedingungen Ferienstimmung aufkommen zu lassen. 5 Sterne sind absolut unangemessen. Das Hotel muss sowohl Konzept als auch den Standard renovieren und modernisieren, aktuell auf keinen Fall empfehlenswert. Zudem Umgebung nicht schön, wirkt ausgestorben und verlassen, der Strand in der Umgebung ist akzeptabel, es gibt aber deutlich schönere Strände.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer zu dunkel, trotz Meerblick in dennoch weiter Entfernung, veraltet


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nach 1x Roomservice und 1x Frühstück nur noch außerhalb gegessen, absolute Katastrophe für ein 5 Sterne Hotel.


    Service
  • Gut
  • Personal war stets sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage verlassen, ungünstig gelegen, Umgebung bietet in unmittelbarer Nähe nichts sehenswertes.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für uns persönlich war der Fitness Bereich sehr wichtig. Einmal haben wir den Fitnessraum besucht, Studio kann man das nicht nennen. Alte und zum Teil defekte oder inakzeptable Geräte die Temperatur war die vom Spa Bereich, eine Katastrophe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Aus “Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****” fühlen wir uns Traurig dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir berücksichtigen Ihre Bemerkungen. Mit freundlichen Grüssen, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****