Insula Resort & Spa

Die Anlage war gross genug und gut angelegt. Die Zimmereinrichtung so, wie die Flure, veraltet und nie einem 5 Sterne Hotel gerecht. Die Zimmer wurden nur im eilverfahren hergerichtet ( Fettflecken auf Scheiben erst nach 14 Tagen gesäubert. Der Dreck auf dem Tepich blieb ebenfalls mindestens 1 Woche liegen). Das Essen war angemessen und wiederholte sich, wie auch in anderen "3 Sterne Hotels" ständig. Die Gästestruktur war ok. Fahrt einfach nicht dort hin, in der Voraussetzung von 5 Sternen. Wir würden evt. gerade mal 3 Sterne vergeben. Das einzige wahre sehr Gute, ist der Spa Bereich dort hatte man wirklich Urlaub und wurde wie ein 5 Sterne Gast behandelt, nur diese Annehmlichkeiten Kosten zusätzlich. Ausserdem hatten wir noch eine Überraschung, einen halben Tag vorher wurden wir über einen Aushang im Fahrstuhl benachrichtigt, dass der gesamte Poolbereich ab 12:00 Uhr Mittags, zwecks Hochzeitsfeier des Sohnes vom Eigentümer gesperrt wurde. (Und so geht man mit Gästen nicht um).

Wurde bereits vorher beantwortet.

Anzahl der Restaurants sehr schlecht keinem 5 Sterne Hotel angemessen. 2 Stück, dass ewig zu festgelegten Zeiten gestürmte grosse Restaurante belagert von ca. 200 Personen auf einen Schlag. Sowie ein sogenanntes Ala Cart Resturant , auf der Karte lediglich ein 5 Gänge Menü, zu benutzen 1 mal Wöchentlich mit Voranmeldung einen Tag vorher. Sauberkeit des grossen Restaurantes, nach Anzahl der einstürmenden Urlauber schlecht. Küchenstil, so, wie die Einrichtung des Hotels alt sehr alt. Atmosphäre der Anzahl der Urlauber im Restaurant entsprechend. Die Snackbar war etwas besonderes, hier gab zwar ab 14 Uhr noch Snacks aber eiskalte Pommes, Spagetti, Pizza und Hamburger geht garnicht. Ganz abgesehen von dem leeren Majonaisen- und Ketchupspender, wo dann jeder mit einem Löffel drin rumrührt ohje geht auch nicht. Niemals 5 Sterne nie.

Das Personal war sehr freundlich. Fremdsprachenkenntnisse waren ok. Zimmerreinigung, wie schon beschrieben nicht sehr gut sondern bescheiden bis schlecht. Mit Beschwerden wurde nicht angemessen umgegangen (Erst nach Einschaltung des Reiseleiters kam bei wichtigen Dingen etwas ins rollen).

Entfernung zum Flughafen war schon sehr weit, aber damit musste man rechnen. Entfernung zum Strand ok. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe eher nicht vorhanden, ausser Mittwochs, da war Basar. Unterhaltung ohje nur im Hotel sonst nix. Ja Ausflugsmöglichkeiten waren vorhanden nur Teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren genügen vorhanden. Nur Internetzugang ob für die Freizeit oder dienstlich eher sehr schlecht. Vom Reiseveranstalter war ein W-Lan Zugang auf dem Zimmer zugesagt, hierfür musste man sich täglich einen Zugangscode besorgen. Nur der Nachteil, die Hälfte der Zeit war kein W-Lan Zugang da ( wiederrum keine 5 Sterne).