Insula Resort & Spa

Ich habe mir zur Aufgabe gemacht, mit dieser Hotelbewertung eine ehrliche und hilfreiche Bewertung für weitere Gäste im Vikingen Resort Hotel abzugeben. Ich war mit meiner Frau und mit meinen bereits erwachsenen Kindern im Hotel zu Gast. Wir buchten diesen Urlaub im Internet und waren durch die hohen Bewertungen überzeugt. Das Hotel bietet ausschließlich All-inklusiv Leistungen an. Allgemeines: Die Hotelanlage liegt an der stark genutzten Schnellstraße D400 (6-spurig!!!), die Antalya mit Alanya verbindet. Aus diesem grund fahren minütlich Reise- und Transferbusse am Hotel vorbei. Von der Straße aus gelangt man über den kleinen Eingangsbereich mit Springbrunnen und ein paar Parkplätzen in die große Eingangshalle. Es wird stets kontrolliert, ob man das weiße Bändchen des Hotels trägt. Hier stehen genügend Sitzmöglichkeiten bereit, sowie die direkte Anbindung an Restaurant, Bar, Poolbereich und die einzige Möglichkeit, über die Aufzüge oder Treppen die Zimmern zu erreichen.Im Jahre 2004 wurde das 1990 erbaute Hotel modernisiert. Es bietet 800 betten in fast 300 Räumen. Das Gebäude ist in einer U-Form gebaut, alle Familienzimmer liegen an der Stirnseite und damit zur Straßenseite (!) und sind nachts lärmintensiv. Man sollte als Familie überlegen, ob man nicht besser Doppelzimmer buchen sollte. Der allgemeine Zustand ist auf den ersten Blick gut und sauber. Man bemüht sich um die gründliche Renigung, manchmal bleiben Kleinigkeiten aus. Einige Dinge müssten auch dringend wieder renoviert oder erneuert werden. Fliesen auf dem Korridor waren zersplittert, Steckdosen schauten aus der Wand, an einigen Stellen war Schimmel an der Wand. Es gibt einen Pool direkt hinter dem Gebäude und einen kleinen "Aquapark" mit drei Rutschen, die in einem kleinen Becken enden. Der große Pool sieht sehr sauber aus, ist aber für die Menschenmassen recht klein. Gerade wenn hier eine Animation stattfindet, reicht der Platz nicht aus. Da sich hier zwei Bars befinden, sind die Poolliegen morgens komplett belegt (trotz Hinweise auf das Verbot der handtuchreservierung). Direkt am Pool befindet sich das Restaurant, wo man die Mahlzeiten in Buffetform genießen kann. Das Essen ist einwandfrei, wiederholt sich aber oft. Die Kellner sind aber eher darauf fokussiert, die Teller schnell abzuräumen und sehr hektisch. Manchmal ist es schwer, einen Tisch zu bekommen, man sollte daher erst nach dem großen Ansturm ins Restaurant gehen. Das Publikum besteht aus Deutschen, Russen, Niederländern und Belgiern. Vereinzelt waren auch Norweger dort. Auch viele Deutsch-Türken waren zu Besuch um den Abschluss des Zuckerfestes zu feiern. Man traf entweder sehr junge Familien an, die mit Kleinkindern Urlaub machten oder bereits pensionierte Leute. Einige Jugendgruppen feierten ihren Schulabschluss dort, wenig Menschen zwischen 30 und 50 waren anzutreffem. Das Benehmer der Gäste war zu oft mangelhaft. Leider griff das personal nicht durch. Die jungen Leute waren bereits zur Mittagszeit betrunken und nahmen wenig Rücksicht. Im Außenbereich des Restaurants durfte geraucht werden, was fast alle Gäste praktizierten. Des Öfteren wurden volle Teller abgeräumt, weil man sich diese vollpackte und nicht aß. Sehr schade um die Spezialitäten. Man muss hier die Nachhaltigkeit des Personals in Frage stellen. Da auch die Grünanlagen von Gästen einfach durchlaufen wurden, Trinkbecher nicht in den Mülleimer geworfen wurde usw... Die Animation war recht einfach gehalten. Der Pool wurde mit trediger Musik beschallt, aber auch am Starnd gab es laute Musik, da am direkten Strandbereich eine Wassersporthäuschen war. Das Hotel ist nicht geeignet, um einen Erholungsurlaub zu machen! Für den bezahlten Preis haben wir viel mehr Komfort erwartet, man sollte nicht vergessen, das man lange spart! Auch wenn das Essen gut ist, sind es doch einige Mängel, die den Urlaub etwas abgestuft haben. Mit ganz viel "Augen-zu" nahmen wir die Mängel in Kauf, würden aber nicht noch einmal hier Urlaub machen. Daher gibt es KEINE WEITEREMPFELUNG. !!! Das Hotel wirbt mit Hotel Vikingen Resort und Spa. Seien Sie sich bewusst, dass die Spa-Anwendungen kostenpflichtig sind. Es macht sich stark bemerkbar, dass überall versucht wird, Geld zu verdienen. Ob Fotografen im Hotel oder am Strand, Wassersportmenschen die stündich vorbeikommen und für Parasailing werben oder die aufdringlichen Männer aus dem Spa Bereich. Meist kommt man direkt am Anfang des urlaubs auf Sie zu, sollten Sie Interesse zeigen, wird es ein nerviger Urlaub, da jede Gelegenheit genutzt wird, Ihnen etwas anzudrehen :(

Das Familienzimmer ist einfach nur eng. Es standen 4 Betten direkt nebeneinander, ein Bett war ein einfaches Gästebett. Im Internet wird übrigens mit orthopädischen Betten geworben. Das Bad ist ok, man sollte aber die Fugen mal vom Schimmel befreien. Als wir ankamen war der Boden nicht gereinigt und es lagen in Schubladen und im Schrank Krümel und Papierschnipsel herum. Die Minibar (gefüllt mit Wasserflaschen) funktionierte, der Fernseher lief auch. Auch die Klimaanlage hätte gereinigt werden müssen, die gekühlte Luft stank moderig. Es war nachts unglaublich laut! Der Türrahmen im badezimmer hing nur halb in der Vorrichtung. An der Eingangstür war ein Teil des Rahmens gar nicht vorhanden. Balkon konnte zum trocknen von handtüchern verwendet werden. Insgesamt empfanden wir den Zustand und die Ausstattung des Zimmers nicht den eines 5-Sterne Hotels.

Es gibt ein Restaurant, in dem das Buffet angeboten wird, das "Scandic Restaurant". Es ist in einen Außenbereich und Innenbereich aufgeteilt. Außen wird frisch vor Augen gekocht, das Angebot wechselt täglich wiederholt sich aber wöchentlich. Montags gab es zB Sushi, der Ansturm ist demensprechend groß. Fisch und Fleisch sind stets frisch, manchmal aber schon etwas kalt. Gut ist die türkische pizza, der Gemüsewok und frischer Fisch. Es gibt türkisches Essen und weltliche Speisen. Ein guter Mix. Im Innenbereich findet man Nudeln, Backwaren, Salatbuffet, Dessert usw. Die Sauberkeit ist spitze, die Kellner räumen schnell ab und decken flott ein. Manchmal sind die Tische rasch weg. Wenn man Trinkgelder gibt, werden die Getränke nach Bestellung gebracht, es besteht aber auch die Möglichkeit diese an der Bar selbst zu holen. Manchmal steht man sehr lange an. Der Kaffee kommt aus Automaten, die Fruchtsaftgetränke sind sehr süß. Man sollte diese mit Wasser mischen. Ansonsten gewöhnt man sich an alles :) Ein weiteres Restaurant ist ein a-la-carte Restaurant, das man einmal besuchen darf. Hier gibt es leckeres Essen, das reichlich ist.

Das Hotelpersonal ist fast immer bemüht, das Beste zu geben. An der Rezeption wird man manchmal etwas unfreundlich behandelt, die Kellner und Barboys sind dagegen aber sehr nett. Es wird schnell gearbeitet und man wird auch immer nett im restaurant empfangen. In Stoßzeiten ist es aber äußerst hektisch und manchmal sind die Kellner überfordert. Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut, einfaches Deutsch verstehen alle und mit Englisch kommt man hier weit. Bemängelnswert war die Zimmerreinigung, da nicht vernünftig gesaugt wurde und wir bei der Ankunft in einem nicht gereinigten Zimmer schlafen mussten. Es gab jeden Tag frische Handtücher und auch das Bett wurde gut gemacht. Es besteht die Möglichkeit, sich gegen kleines Geld Strandhandtücher auszuleihen. Möglichkeiten, einen Arzt zu kontaktieren, gab es auch. Das Hotel kann eigentlich alles für einen arangieren, wenn man es möchte. Die Kinder wurden durch das Animationsteam betreut. Ich kann aber hierzu wenig Auskunft geben.

Der Transfer zum Hotel dauert knapp 2 bis 2,5 Stunden je nach den zuvor angefahrenen Hotels. Man kann am besten vom Flughafen Antalya den Ort Konakli, wo das Hotel liegt, erreichen, da die D400 fast durchgehend ist und an der Küste entlang führt. Das Hotel liegt an der Küstenseite, zur Stadt gelangt man, wenn man die Straße überquert und wenige Meter läuft. Es wird geraten, die etwas entferntere Ampel zur Überquerung zu nutzen. Konakli bietet einem alles, was man braucht. Apotheke, Supermarkt und reichlich Geschäfte mit Markenwaren (Shirts, Schuhe, Schmuck, Sonnebrillen). !!! Die hier erhältlichen Marken sind natürlich nicht das Orginal. Der Zoll und die deutsche Polizei freuen sich später auf Ihren Einkauf bei der Einreise. Bleiben Sie vernünftig, auch beim Kauf von Schmuck, Zigaretten, Parfüm (Einfuhrgrenze) usw. Das Angebot an halbwegs akzeptablen Restaurants ist hier jedoch katastrophal. Mit dem Bus kann man für 1,50 € nach Alanya zum Bazar fahren. (Methode: Einfach an die Straße stellen und einem Bus ein Zeichen zum Mitfahren geben. Einstieg hinten, bezahlt wird beim Ausstieg... Im 15 Kilometer entfernten Alanya finden sie das gleiche Angebot nur in der Superlative. Es reiht sich Geschäft neben Geschäft. Man buhlt regelrecht um Kunden. Auch Clubs und Discotheken gibt es in Alanya und auf dem Weg dorthin. Fragen Sie in Geschäften (auch Apotheken) vorher nach den Preisen und handeln Sie unbedingt. Achten Sie stets auf den Wechselkurs von türk. Lire in Euro und lassen Sie sich nicht über den Tisch ziehen! Das Angebot an Restaurants ist gut, viele junge Leute fahren hierhin, um das Partyleben zu genießen, das nicht unbedingt preisgünstig ist. Alanya schläft nicht und ist äußerst laut, bunt und voll. Man kann sich leicht verirren und in einer dunklen Seitenstraße landen. Der Strand: Den Kiesstrand konnte man leicht erreichen, indem man die Hotelanlage durchquerte. Kurz vor dem Strandeingang gab es auch eine Bar, sowie die Bühne (für Animationen). Ein Mitarbeiter verteilt kostenlose Strandmatten für die Liegen. Er ist sehr freundlich und sorgt für die Sauberkeit am Strand. Man sollte ein kleines Trinkgeld geben. Die Liegen sind reihenweise durch ein Sonnensegel überdacht, sodass man der Mittagssonne entgehen kann. Es befindet sich ein Volleyballfeld am Rand des Abschnittes. Direkt am Strand ist eine Einrichtung für Wassersportfreunde JetSki, Parasailing und vieles mehr kann man hier buchen. Die Preise sind recht hoch für das, was man schleißlich bekommt -> auch hier sollte man handeln. Leider wird der Strand durch eine Musikanlage beschallt, für viele ist dies äußerst nervig. Ausflugsmöglichenkeiten bietet jeder Veranstalter an. Erkundigen Sie sich auf jeden Fall, das Angebot ist groß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war so schlecht, das wir vor ihr geflüchtet sind. Von dem 5köpfigen Team ist nur Niko der Einzige, der Spaß bei seiner Arbeit hat. Die abendlichen Shows waren unglaublich langweilig und öde. Schade, dass hier nicht mehr gemacht wurde. Vor allem die laute Musik war störend! Das Sportangebot war enttäuschend. Nur einmal an 8 Tagen fand Wassergymnastik statt. Der Pool war überfüllt und wurde auch recht laut beschallt. Liegestühle waren früh reserviert. Die Toiletten am Strand waren klein, eng und dreckig.