Aus DeutschlandWir waren mit 5 Paaren für 4 Nächte im Hotel. Meine Kreditkarte wurde bei der Buchung als Sicherheit hinterlegt. - Da aufgrund eines Fehlers des Hotelmitarbeiters ! bei einem mitreisenden Paar bei der Abreise 100€ zuwenig abgebucht wurden, wurde meine Kreditkarte am Tag nach unserer Abreise ohne jegliche Information mit diesen 100 € belastet. Ich hatte weder einen Beleg noch eine Erklärung für diesen Vorgang.-, Bei meiner Nachfrage, wie es zu dieser Abbuchung gekommen sei, erklärten mir das Hote nach längerer Recherche den Zusammenhang, ohne Entschuldigung für diese Vorgehensweise, bei ich als die Bezahlende nicht weiß, wofür ich ewas bezahlt habe. Ich finde es unmöglich, zumal das Hotel es nicht einmal nötig hatte,eine angeforderte Erklärung zu antworten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothea |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
