IntercityHotel Hamburg-Barmbek

Leider funktionierte im ersten Zimmer der Fernseher nicht. Der zugesagte Techniker kam nicht. Nach weitere Intervention hat dann die Rezeptionistin versucht, den Fernseher in Gang zu bringen; hat auch nicht geklappt; hat dann eine Kollegen geschickt, der von sich aus schon sagte, dass er keine Ahnung habe und es auch nicht geschafft hat. Mein mehrmaliges Fragen nach einem alternativen Zimmer wurde mit Hinweis auf eine angebliche Vollbelegung verneint; erst nach weiterer Intervention wurde mir dann ein alternatives Zimmer zur Verfügung gestellt. Insgesamt höchst ärgerlich und 2 Stunden damit herum geärgert. Nicht gut!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

sehr schlecht, siehe Ausführungen zum nicht funktionierenden Fernseher

Nur erwartete Kosten

• Ja