Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist gut gelegen und verfügt über schöne Zimmer. Leider werden diese unzureichend gereinigt und die Klimanalage ist auch im Sommer nicht durchgängig funktionsfähig.
Die Dusche, der Vorhang im Zimmer und der Teppich waren sehr verdreckt. Die Klimaanlage war aufgrund der etwas kühleren Außentemperaturen abgeschaltet. Da sich die Fenster nur minimal öffnen lassen, konnte man jedoch das noch aufgeheizte und stickige Zimmer nicht wirklich lüften. Wir hatten zwei furchtbare Nächte in diesem Hotel. Seitens der Rezeption gab es leider keine Lösungsmöglichkeit für dieses Problem.
Die Auswahl beim Frühstück ist gut, die Qualität und Frische der Speisen leider nicht.
Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Die gemeldeten Mängel wurden jedoch trotz mehrmaligem Hinweis nicht beseitigt.
Gute Lage in der Nähe des Planten und Blomen Parks und fussläufig zum Nah- und Fernbahnhof Dammtor und zur Innenstadt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominic |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Dominic, vielen Dank für Ihren Besuch. Wie schade, welchen Eindruck Sie vom Zustand Ihres Zimmers gewonnen haben - natürlich entspricht das auch nicht unserer eigenen Erwartungshaltung. Unsere Fenster lassen sich aus Sicherheitsgründen nur kippen. Zusätzlich sind sie mit Sensoren ausgestattet, die die Klimaanlage bei geöffnetem Fenster vollständig abschalten. Gern sind Ihnen unsere Kollegen der Rezeption beim nächsten Aufenthalt behilflich, falls Sie Fragen zur Bedienung haben sollten. Freundliche Grüße aus dem IntercityHotel Hamburg Dammtor-Messe Michael Nöske General Manager
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