IntercityHotel Hamburg Dammtor-Messe

Insgesamt könnte man das Hotel eigentlich sehr positiv bewerten. Leider hatten wir aber das Pech, dass die Air-Condition im Zimmer nicht funktionierte und das Personal den Mangel nicht beheben konnte. Unser Zimmer lag im 1.OG direkt über dem Eingang an der Straße. Aufgrund des Lärms war schlafen mit offenem Fenster somit nicht möglich. Tagsüber standen hier zudem auch noch Busse mit laufendem Motor. Aufgrund der nicht funktionierenden Air-Condition und des recht kleinen Zimmers, wurde es recht schnell stickig. Wir haben das direkt nach der ersten Nacht bemängelt, das Personal versprach sofortige Abhilfe. Am Abend funktionierte die Anlage leider immer noch nicht und an der Rezeption wusste keiner Bescheid! Man versprach aber wieder Abhilfe für den nächsten Tag und gegebenenfalls einen Zimmerwechsel. Am Abend funktionierte die Anlage immer noch nicht und ein Ersatz-Zimmer gab es auch nicht! Das Personal ist nicht mehr auf uns zugekommen. Wir hatten dann auch keine Lust mehr uns hier für die noch letzte Nacht zu beschweren. Wir können daher das Hotel aufgrund der schlechten Erfahrung mit der Serviceabwicklung nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife