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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Städtereise nach Hamburg
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer war klein, aber für den Zweck einer Städtereise war es ausreichend. Die Sauberkeit war an sich gut; allerdings musste ich zweimal darauf hinweisen, dass jemand in unserem Schrank Chipskrümel verstreut hatte (lies sich eindeutig am Geruch identifizieren), bis dieser gereinigt wurde. Das Service-Personal braucht noch ein wenig Übung. Besonders bei hohem Gästeaufkommen beim Frühstück herrschte ein heilloses Durcheinander; da war das Personal eindeutig überfordert. Das Frühstück war für mich kein 4*-Standard; höchstens 3. Die Vielfalt bei Brot und Brötchen war gut. Das Personal an der Rezeption war ausnehmend nett und zuvorkommend. Wir hatten zwei Mal ein Taxi über die Rezeption bestellt und das hat alles reibungslos geklappt. Die Verkehranbindung des Hotels in die Innenstadt ist hervorragend. Es fährt eine Buslinie (Nr. 35) direkt gegenüber vom Hoteleingang ab und der Bus fährt direkt bis zur Mönkebergstrasse mit div. Haltestellen unterwegs. Das war wirklich klasse. Alles in allem kann ich sagen, dass wir wieder in diesem Hotel übernachten würden; allerdings nicht zum Originalpreis, denn der erscheint mir für die Leistung zu hoch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:5