IntercityHotel Hamburg Dammtor

Wir haben für eine 7-tägige Städtereise dieses Hotel gebucht. Das Haus liegt sehr zentral, die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und sehr sauber und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. In diesem Hotel steht Service an erster Stelle und an allen Ecken und Enden merkt man, dass der Gast im Mittelpunkt steht: Ob beim Check-In, an der Bar, im House-Keeping oder beim Frühstücksbuffet - mit kleineren Aufmerksamkeiten oder Angeboten wird versucht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Neben dem Service zählt zu den besonderen Highlights die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Hamburg, das Coffee-to-go-Angebot beim Frühstück und der Ausblick auf Hamburg auf den oberen Etagen.

Die Größe der Zimmer ist "zweckmäßig" - also nicht zu klein, jedoch auch nicht zu groß... Sie sind sehr modern und mit neuwertigen Möbeln eingerichtet, das Bett ist hervorragend. Das Badezimmer ist sehr gut ausgestattet (mit ebenerdiger Dusche, Heizkörper für die Handtücher, großer Waschtisch) und sehr sauber. Eine minimale Kleinigkeit ist noch anzumerken: Ein paar mehr Kleiderbügel im Schrank wären noch zu empfehlen...

Wir haben zum Zimmer auch Frühstück dazugebucht. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig . jedoch sind meiner Meinung nach 17 Euro pro Person und Tag doch zwei, drei Euro zu viel: Für diesen Preis spricht zwar die Auswahl und das Service, dagegen jedoch der zu kleine Frühstücksraum (zu den "Stoßzeiten" muss man teilweise auf einen freien Platz warten) und punktuell auch die Frische der Produkte (z.B. wurde für die Eierspeis Vollei aus dem Tetra-Pack verwendet). Der Kaffee und die übrigen Getränke beim Frühstück waren übrigens hervorragend. Wie gesagt sticht auch beim Frühstück das Service heraus (siehe Punkt "Service") Im Hotel wird außerdem angeboten, sich eine Pizza an der Bar zu bestellen und auf das Zimmer mitzunehmen (im Pizzakarton). Besonders nach einem anstrengenden Anreisetag ein toller Service - das wir auch nutzten: Die Pizza selbst war jetzt keine kulinarische Sensation, aber sie diente dem Zweck (gemütlicher Abend am Zimmer) und zeigt, dass in diesem Hotel wirklich der Gast im Mittelpunkt steht!

Das Service an Rezeption, beim Frühstück und an der Bar war herausragend. Als es beim Check-In zu Schwierigkeiten kam, wurde uns ein kostenloser Upgrade in die höchste Hoteletage angeboten (mit fantastischem Ausblick über ganz Hamburg). Besonders herausgestochen hat außerdem, dass die öffentlichen Verkehrsmittel während des Aufenthalts kostenlos genutzt werden können. Außerdem ist im ganzen Hotel das W-LAN kostenfrei zu nutzen. Auch beim Frühstück sticht das Service heraus - einerseits die zahlreichen MitarbeiterInnen, die ständig um die Gäste bemüht sind, andererseits wird angeboten, sich noch einen Kaffee mit Coffee-To-Go-Bechern und Gebäck mit Papiersackerln mitzunehmen - das habe ich noch in keinem anderen Hotel dieser Welt gesehen - ein Top-Service! Bis auf ein, zwei Kleinigkeiten (an einem Tag wurde der Mülleimer nicht geleert, ein anderes Mal wurde ein benutztes Glas nicht mitgenommen) war auch das House-Keeping hervorragend!

Das Hotel liegt in Hamburg sehr zentral, nach 5 Minuten Fußmarsch zur nächsten U-Bahn-Station hat man U- und S-Bahnen in alle Richtungen. Zum Flughafen mit dem Taxi sind es etwa 25 Minuten und es kostet 20 bis 25 Euro. Direkt in der Nähe ist das Messe- und Kongressgelände, sowie in der näheren Umgebung das Karolinen- und Schanzenviertel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife