+Das Hotel liegt super zentral( Bahnhof und Höfe am Brühl in der Nähe) +Zimmer zum Hinterhof ist nicht allzu laut -WLAN geht im obersten Stock gar nicht und der Fernsehempfang war genauso eine Katastrophe Als wir die Mitarbeiter darauf ansprachen sagten sie, dass sie es nicht ändern können, zumal wir bei der Anreise ein größeres Zimmer mit Aufschlag genommen haben Wir würden nicht noch ein mal dort anreisen

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Kein technischer Empfang Blick auf einen abgerissenen Block

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir konnten in der Zwischenzeit 2 defekte WLAN-Accesspoints im Hotel identifizieren und austauschen. Das TV-Gerät haben wir geprüft und konnten keinen Fehler entdecken. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes hatten. Mit freundlichen Grüßen Christian Syrotek Direktor

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