Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Alleinreisend im September 2011
Lu(46-50)
1 BewertungenMein erster Mainz-Besuch!
4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels, umgeben von Hauptstraßen ist nicht schön. Die Zimmer sind bei geschlossenem Fenster aber nicht laut. Die Ein- und Ausfahrt der Tiefgarage ist nur mit kleinen Auto angenehm. Das angebotene WLAN-System ist viel zu kompliziert und daher nur für wenige Spezialisten nutzbar. Das Personal war hierbei auch nicht wirklich hilfsbereit. Die Abbuchung der WLAN-Kosten hat allerdings dann sehr gut funktioniert. :-) Im Umgang mit Reklamationen machten die Mitarbeiter ebenfalls keinen guten Eindruck. Das nächste mal suche ich mir mit Sicherheit ein anderes Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht

