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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1 Woche • Stadt
Schlechter Service ohne Preisnachlass
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war ein Geschenk zu einem runden Geburtstag. Zimmer war in Ordnung aber keine Gläser und kein Zahnputzbecher vorhanden. 6 Nächte gebucht. In dieser Zeit kein Zimmerservice und keine Zimmerreinigung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war normal mit einer entsprechenden Dusche ausgerüstet. Es waren aber keine Gläser und Zahnputzbecher vorhanden. Uns wurde als alternative ein Kaffee-Pappbecher angeboten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück vom Schlemmerbuffet (lt. Angabe auf unserem Gutschein) war sehr dürftig. Pappteller, Pappbecher und Plastebesteck zierten das Buffet. Käse, Wurst, Eier waren nicht zu sehen. Ab dem zweiten Tag haben wir das Frühstück mit eigenen Messern und selber gekauften Käse Für uns aufgewertet.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war trotz Beschwerden aller Gäste höflich. Sie taten uns Leid, weil Sie das miserable Konzept des InterCity Managements umsetzen mussten. Sie konnten unsere Beschwerden nachvollziehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr zentral gelegen - Bahnhof, Straßenbahn, Pfaffenteich, Dom, Schloss mit Schlossgarten und weitere Ausflugsziele waren gut und schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Freizeitangebote außerhalb des Hotels (Schiffsfahrt, Museen) wurden uns nicht unterbreitet. Diese haben wir in der Stadtinformation erfragt. Fitness-, Wellness- und Poolanlagen sowie Entertainment sind in Zeiten von Corona nicht im Angebot, welches auch in unserem Interesse war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:71+
    Bewertungen:1