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Ina(26-30)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2011
Zentrale Lage, gut gepflegt
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist innen gut gepflegt, wenn es das Äußere auch zunächst nicht vermuten lässt. Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Das halbe Hotel war zum Zeitpunkt unserer Reise mit schwedischen Reisegruppen gefüllt, was mitunter zum Frühstück für etwas Chaos sorgte. Das Buffet war für die Vielzahl von Gästen dann zu klein und die Schlange davor schien kein Ende zu nehmen. Auch wir waren eine kleinere Gruppe und waren vorallem über den Service am Abend sehr enttäuscht. Immer wenn es an der Bar anfing gemütlich zu werden, wurde diese geschlossen. Auch trotz mehrmalig geäußertem Wunsch noch etwas trinken zu wollen, wurde die bar konsequent geschlossen und die Gäste auf das Zimmer oder gezwungener Maßen in andere Lokale verwiesen, mit der Begründung die Mitarbeiter der Bar hätten am nächsten Morgen schließlich wieder Frühsicht und müssten früh raus. Sehr sehr schade und absolut schlechter Service für ein 4-Sterne Hotel! Dieser Eindruck bleibt leider als großer Minuspunkt in unseren Erinnerungen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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