Die Betriebsabläufe waren nicht ganz so gut. Beim Einchecken sind wir in ein bereits belegtes Zimmer gekommen, beim Auschecken wurde unser Schlüssel eine Stunde zu früh gesperrt. Beim Frühstück hatte man das Gefühl, alle wollen Feierabend machen, obwohl wir eine Stunde vor Frühstücksende im Restaurant waren. Als wir 5 Minuten vor der Lift standen und keiner kam, haben wir den Rezeptionisten gefragt ob er kaputt sei worauf nur kam, dass er vor 20 Minuten noch funktionierte. Letztendlich mussten wir die Treppen nehmen, der Rezeptionist hat sich nicht gekümmert.
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Felix, vielen Dank für das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen, um Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Hansestadt, Candy Marth (Hoteldirektorin).