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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2025 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht schlecht, aber verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gute Lage, schnelle Anbindung an die Öffis, klimatisiert, freundliches Personal, Frühstück vielfältig und völlig i. O.


Zimmer
  • Gut
  • In Ordnung/Standard. Allerdings war das Licht auf dem Gang defekt, das Zimmer lag im Dunkeln. Licht wurde auch nicht repariert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles da, was man braucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings stand nach der Reinigung unsere Zimmertür offen, nachmittags um 17:00 Uhr. Unsere Sachen waren zum Glück noch vollständig da. So etwas darf aber nicht sein!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ideal gelegen dank guter Verkehrsanbindung, direkt in der Einkaufsmeile.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne, herzlichen Dank für Dein Feedback und Deine freundlichen Worte zu unserer Lage, dem Frühstück und dem Personal. Es tut mir sehr leid zu hören, dass das defekte Licht auf dem Gang nicht repariert wurde und dass Eure Zimmertür nach der Reinigung offenstand. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und ich kann gut verstehen, dass dies für Dich sehr unangenehm war. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und haben bereits intern Maßnahmen eingeleitet, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Du trotz dieser Unannehmlichkeiten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hattest und würden uns freuen, Dich bei einem nächsten Besuch von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Erik Englert* Front Office Manager