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Hans (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2011 • 1 Woche • Arbeit
Unverschämte Schlussrechnung!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Regent ist ein stilvolles, ausgezeichnetes Hotel für eine gehobene Kundschaft aud Frankreich, England und den USA. Freundliches, kompetentes Personal an der Reception und in der Brasserie d'Europs. An das Management: Kundenorientierung unbedingt höher gewichten. Rein rechtlich können bei einer stornierten Restraurant-Reservation nur die bereits eingekauften Nahrungsmittel oder allenfalls zusätzlich eingestelltes Personal verrechnet werden. Ein "entgangener Gewinn" kann nicht eingefordert werden. Wir verzichten darauf, den Rechtsweg zu einzuschlagen, werden das Regent aber nie mehr berücksichtigen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr stilvoll und fast prunkvoll ausgestattet. Die DeLuxe-Zimmer bieten allen Komfort, den man von einem Fünsterne-Haus erwarten kann.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen und Service in der Brasserie d'Europe waren gut.


    Service
  • Schlecht
  • Das positive Erlebnis wurde durch folgende Erfahrung nachhaltig getrübt: Unsere Incentive-Gruppe von 15 Personen logierte 6 Tage im Hotel, nutzte Meeting Room, Bar, Brasserie, Spa und wohnte zu einem stolzen Preis in Superior deLuxe Zimmern. Für den letzten Abend hatten wir ein Essen im Restaurant "Pressoir d'Argent" reserviert. Nach dem opulenten Dîner auf einem Schloss am Vortag zog es die Gruppe vor, den Abend bei einem leichten Menü in einem nahen Bistro zu verbringen. Wir annullierten das Abendessen am Vormittag. Das Hotel verlangte volle 1200 Euro Annullationsgebühr!!! 80 Euro pro Gast!!! Das ist mir noch in keinem Top-Lokal in London oder Paris passiert und schon gar nicht in einem Hotel, wo ich bereits 6 Tage wohnte! Einen First Class Flug kann ich jederzeit und ohne Kostenfolge annullieren - Was das Regent da bot ist billigstes Easy Jet-Niveau!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top-Lage im Herzen von Bordeaux. Zu Fuss erreicht man die Einkaufsstrassen, die Garonne-Promenade und en Place de la Bourse.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Das Fitness-Center mit Spa auf der Dachterrasse ist ein Erlebnis, das man hinter der klassischen Fassade nicht erwartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:1