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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Eine große Enttäuschung!
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ist freundlich muss aber noch viel dazu lernen. Organisation und Logistik mangelhaft. In der Lobybar kann man schon mit einer halben Stunde rechnen bis man etwas bestellen kann oder zu trinken bekommt. Das Abendessen hatte eher den Charakter einen "Großkantine" aber entspricht keinem 4 Sterne Hotel. Zum Essen kommt niemand und fragt ob man etwas trinken möchte!. Zuckerwasser bzw. Fruchtsaftgetränke standen immer auf dem Tisch. Wasser, Tee konnte man sich kostenlos holen. Andere Geträke musste man an der Theke bestellen oder man hatte Glück das Personal zum Teller abräumen an den Tisch kam und man dann schnell ein Getränk ordern konnte. Das Wellnessangebot mit 2 kostenlosen Anwendungen pro Tag wird unterschiedlich angewandt und hängt vom Reiseveranstalter ab. Wir hatten keine Massage im Programm laut dem Doktore nur gegen Bezahlung! Die ist aber deutlich besser im unterem Spa-Bereich. Etwas positives aber doch noch zu den Anwendungen: Die Wassergymnastik, jedoch nur bei einer bestimmten Therapeutin. Kennzeichen "Bitte lächeln"!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:11