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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel - schlechter Service
2,7 / 6

Allgemein

Von außen macht das Hotel ein guten Eindruck. Es befinden sich dort zur Zeit viele Rentner, die Kuranwendungen machen. Den Swimmingpool kann man erst ab 15 Uhr benutzen. Die Sauna ist dunkel und hat keinen Flair. Die Lobby ist groß und modern. Die Zimmer sind groß und sauber. Wir waren für 2 Nächte dort. Eine Zimmerreinigung bzw. Handtuchwechsel wurde bei uns vergessen. Auf der Etage haben wir keine Zimmermädchen sehen können. Der Balkon war verdreckt und man hat keine Sitzmöglichkeit gehabt.Das Frühstück für ein 4 Sterne Hotel ist miserabel. Die Teller sind dreckig, werden aber vom Personal nicht wegnommen. Den Kaffee muss man sich aus Thermobehälter nehmen; Tasse für Tasse. Für die Marmeladen gibt es keine kleinen Schälchen. Man muss diese in Müslischüsseln reingeben. Es dauert lange, bis Wurst, Brot, etc.nachgelegt wird. Das Personal ist sehr unfreundlich und überfordert.Wenn man spät zum Frühstück kommt, wird meistens nichts mehr nachgelegt. Es gibt auch jeden Tag das gleiche. Wir haben einen Abend dort auch Abendessen mitgemacht. Für Kinder ist gar nichts dabei; das Essen ist kalt und einfallslos. Es gibt keine Salatbar und Nachtisch. Höchstens zwei Sorten an Essen wird aufgefahren. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Es gibt in diesem Ort genug gute Hotels, wo das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
  • Groß und gemütlich. Das Bad ist modern mit Dusche eingerichtet. Man hat große Schränke, da passt viel rein. Die Zimmer sind mit Teppich ausgestattet. Die Betten sind auch einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist eine Zumutung. Der Frühstücks-bzw. Abendessenraum gleicht einer großen Mensa. Es ist keine Gemütlichkeit vorhanden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie gesagt, das Personal ist sehr jung und sehr überfordert. Beschwerden werden erst nach einem oder zwei Tagen behoben. Der Service im allgemeinen ist schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ende der Promenade. Man muss durch einen kleinen Wald laufen. Der Weg ist aber beleuchtet. Der Strand ist ungefähr 10 Minuten Fußweg entfernt. An der Promenade gibt es auch Restaurants und Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Bowllingbahn ist nicht in Betrieb. Es gibt ein Spielzimmer für Kinder..Die. ses ist gut eingerichtet und hat sogar eine Tischtennisplatte. Im Hotel kann man Anwendungen vor Ort buchen. Diese Einrichtung macht einen guten Eindruck. Leider kann man das Schwimmbad wegen der Kurgäste erst nachmittags benutzen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1