INTERFERIE Hotel Medical SPA

Rezension Wir sind über Sylvester mit einem kleinen Baby verreist. Die Lage des Hotels ist super. Das Meer ist fußäufig innerhalb von 5 Minuten erreichbar. Die Innenstadt ist zu Fuß etwa 20 Minuten entfernt. Die Promenade, welche sich unweit vom Hotel befindet bietet allerhand schöne Restaurants und Shops . Das alles wird nur von unserem Aufenthalt im Hotel getrübt. Vorweg die positiven Dinge: Der Check-in war problemlos. Es gab , wie gebucht, ein kostenloses Babybettchen mit Decke und Kissen. Jeden Tag wurde Wasser in Flaschen auf dem Zimmer bereitgestellt. Die Zimmermädchen sind freundlich. Das Foyer war einladend und festlich geschmückt. Das Essen ist nicht besonders, aber ausreichend. Auf dem Zimmer steht ein Wasserkocher und Tee zur Verfügung. Sylvesterbuffet war lecker. Barrierefreiheit ist im gesamten Gebäude gegeben( wenn Fahrstuhl geht). Sehr negativ ist uns aufgefallen, dass die zwei (!!!) Fahrstühle für die Hotelkapazität viel zu klein sind. Oft standen wir mit dem Kinderwagen mehrere Minuten an um einen Aufzug zu bekommen. Einer der beiden Fahrstühle war oft nicht fahrbereit, blieb zwischen den Etagen stehen oder fuhr gar nicht erst. Am Abreisetag haben wir sicherlich 30 Minuten gebraucht um nach unten zu kommen. Das Hotel beherbergt überwiegend Rentner , viele sind mit Rollstuhl oder Rolator unterwegs und können , ebenso wie wir mit Kinderwagen, nicht auf die Treppe ausweichen. Beschwerden beim Personal an der Rezeption brachten nichts! Wo ich auch schon beim nächsten Thema wäre: das Personal an der Rezeption , den Restaurants und der Bars sind nicht freundlich, manche wirken fast schon depressiv und lassen vermuten, dass sie das was sie tun nicht gern machen. Mitunter sind die Rezeptionsmitarbeiter genervt und verstehen bei Kritik plötzlich kein deutsch mehr. Am Abend in der Lobby haben wir mehrfach mitbekommen, dass Gäste vergeblich gewartet haben, weil Rezeption nicht besetzt war. Die Mitarbeiter an der Bar sind einfach nur sehr, sehr langsam. In Stoßzeiten kommen sie nicht nach. Zudem werden Rezepturen der Cocktails nicht standardisiert. Je nach Mitarbeiter ist der Drink mehr oder weniger stark . Bei einem alkoholfreien Pina Colada wurde der Ananassaft vergessen . Die Nutzung des Pools ist auch nur eingeschränkt möglich, das Wasser des Whirlpools ist teilweise so kalt gewesen, dass viele Rentner den Bereich verlassen haben. In den 7 Tagen Aufenthalt hatten wir nur einmal die Möglichkeit mit Baby in den Whirlpool zu gehen, weil sonst das Wasser zu kalt war. Es finden Betriebspausen statt, die , wie ich meine, zu einer Zeit stattfinden, wo man eigentlich die meiste Zeit hat. Ich frage mich erstens, wozu diese Pause zwischen 14.00 Uhr -15.00 Uhr sein muss und nicht nach Betriebsende stattfindet; und zweitens was dort überhaupt gemacht wird. Eine adäquate Antwort konnten die unfreundlichen Bademeister nicht geben. Frühstück gibt es ab halb acht, vorher gibt es leider nicht die Möglichkeit einen Kaffee- und wenn es nur am Automat ist- zu bekommen. Raucher haben hier leider auch keinen Grund glücklich zu sein, denn trotz extra Buchung wegen Balkon ist es nicht erlaubt dort zu rauchen. Stattdessen sammeln sich die Raucher vor dem Haupteingang, was sicher auch kein gutes Bild für Ankommende bietet. Nächtliche Raucher kommen zwar zur Haupttür raus, aber nicht wieder rein. Hotel ist zwischen 0.00 Uhr und 05.00 Uhr geschlossen. Wenn man vom Wachdienst reingelassen wurde muss man zudem auf das fahren mit dem Aufzug verzichten, dieser geht dann Nachts ebenfalls nicht. Das Sylvesterprogammheft versprach einen Brunch von 07.30 Uhr bis 14.00 Uhr. Als wir um die Mittagszeit nochmals zum Essen wollten, wurden wir abgewiesen, da wir kein Mittag gebucht hätten. Hä? Trotz Anzeige, dass wir mit einem Baby zur Sylvesterfeier kommen, wurden wir sehr ungünstig an der Box platziert. Zu unserem Glück haben nette Leute den Tisch mit uns getauscht. Einen Beistellstuhl für das Baby mussten wir extra erfragen. Mir ist außerdem das Bad negativ aufgefallen, Armaturen hat Grünspan und die Dusche ist ginzig. Eine regelmäßige Inspektion oder Kommunikation über die Zimmermädchen und Instandhaltung der Bäder finden scheinbar nicht statt. Für das Baby mussten wir Kurtaxe bezahlen, wir sind noch am klären, ob das rechtens ist. Die Homepage von Swinemünde sagt eigentlich aus, dass Kinder keine zahlen müssen. Über den Jahreswechsel hat sich die Kurtaxe und die Parkgebühr (+5euro/d )erhöht . Trotz Buchung zu anderen Konditionen im alten Jahr, mussten wir die Erhöhung für 3 Tage bezahlen. Fazit: Swinemünde ja/ Intermedical Spa ganz klar nein

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Ausgehen & Nightlife

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars