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Carsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Neues Hotel, aber keine 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

neues Hotel mit großen techn. Mängeln( kalte Zimmer-nach 7 Std. hatten wir im 3. Versuch ein warmes Zimmer-wir zogen selber um!kein Service-, Türen klemmen, Feuerlöscher steht im Gang rum,Ausstieg zum Dach im Treppenhaus ungesichert, Rauchmelder in der Sauna mit Staubkappe verschlossen, raushängende Kabel im Treppenhaus), Bowlingbahn und Nachtbar zu, in Lobbybar Selbstbedienung, Gastsättenraum hat Kantinenflair, Büfett in keinster Weise in Qualität u. Quantität 4 Sterne entsprechend, Personal unfreundlich (bis auf einen jg. Mann an Rezepz.) o. ev. eher unmotiviert, fachl. Kompetenz bei Behandlungen nicht erkennbar( hyg. Vorraussetzungen nicht vorhanden/ ständige Störungen/ offeneTüren bei Packungen /2Patienten in einen Raum), Saunaanlage ist toll, aber ohne Saunawart fraglich, weil dieser auch den Pool eine Etage höher betreut, Eisspender nicht in Betrieb,..Fazit: Es liegt noch viel Arbeit an, bevor das 4 Sterne-Niveau erreicht wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:1