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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Sonstige
Nichts für (jüngere) Individualreisende
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist neu, zum Strand, der schönen Promenade und dem Kurpark sind es nur wenige 100 Meter. Das war es dann auch an Positivem. Wir begleiteten unsere im Rollstuhl sitzende Mutter zu einem "Kuraufenthalt" . Die Anwendungen dauern täglich 2 x 10 Minuten und beschränken sich auf Geräte, Wannen und Packungen, wo kein Personal benötigt wird. Das Hotel hat es in einer Woche nicht geschafft, einen Badehocker in die nicht rollstuhlgeeignete Dusche zu stellen. Der Speisesaal ist an Ungemütlichkeit nicht zu übertreffen. Es fehlt immer etwas, Geschirr, Besteck, Kaffee usw. Service fehlt vollkommen, die Tische werden nicht eingedeckt, alles Selbstbedienung, nicht einmal ein Getränkekellner. Das Hotel war mit den 600 Senioren im Hotel hoffnungslos überfordert, es gab keine Ansprechpartner für Servicewünsche, bzw. wurde man weitergeschickt oder vertröstet. Schade, das Haus hätte so viel Potential......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:10