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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Wer Freundlichkeit mag...ist dort falsch!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden weder begrüßt noch erhielten wir auf Fragen.... Antworten. Ich/ wir haben selten so unfreundliches Personal kennengelernt, wie in diesem Hotel. In unseren Zimmern (Anzahl 3) wurden nur die Mülleimer geleert. Kein Wischen, keine Reinigung der Sanitäranlagen...kein Betten machen! Am Eingang des Frühstücksrestaurants stand eine absolut genervte Frau, die auf Nachfrage nach einem Tisch für 6 Personen die Augen verdrehte und sagte, dass wir selbst schauen sollen. Das Frühstück war reichlich und gut. Unser kleiner Kühlschrank war defekt. Die Innentemperatur (ca. 25 Grad) entsprach ungefähr der Außentemperatur (28 Grad). Ich ging zur Rezeption und bat darum, dies zu kontrollieren. Die sehr unfreundliche Dame an der Rezeption erklärte mir dann, dass es kein Kühlschrank, sondern eine Minibar sei. Was macht eine Minibar? Ich fragte dann nach dem Manager. Sie wiegelte mich in einem sehr scharfen Ton ab und erklärte mir, dass dieser nicht im Hause sei! WLAN funktioniert in der 1. Etage nur im Flur oder an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2