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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wurden wie Verbrecher behandelt!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Haus kann ich leider nicht empfehlen, unfreundliches Rezeptionspersonel, in dieser einen Woche wurde die Bettwäsche nicht gewechselt. Essen entspricht einem 2-Sterne-Haus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Witam serdecznie, jest mi bardzo przykro czytajac takie informacje dopiero po Państwa wyjeździe z Hotelu.Jeżeli takie sytuacje miały miejsce jak brak wymiany ręczników i złe w Pani ocenie jedzenie , nie próbowała Pani porozmawiać z Menagerem Hotelu podczas pobytu ? dlaczego Pani mówi o tym dopiero teraz ? Trudno jest reagować mi po fakcie jak jest juz Pani w domu .A tytuł Pani opini ? proszę o uzasadnienie kto i kiedy potraktował Panią jak złodzieja ?