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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Wunderbar
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von der Internetbuchung über den Check-In bis hin zu Zimmern, Tiefgarage, Frühstück, Poolanlage und Hotelambiente war unser Aufenthalt sehr schön und entsprach einem perfekten Preis-Leistungsverhältnis. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben unseren Wunsch nach einem Zimmerwechsel unbürokratisch und zuvorkommend behandelt. Zunächst wurde unserer mitreisenden Mutter ein etwas dunkles Einzelzimmer ohne Balkon im 5 Stock zugewiesen. Das konnte nach kurzer Nachfrage innerhalb der gebuchten Kategorie in ein tolles Zimmer mit Balkon und Seeblick geändert werden. Top.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie unser Haus in voller Zufriedenheit verlassen haben. Wo immer es für uns möglich ist, versuchen wir die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen; in Ihrem schreiben bringen Sie dies ganz gut zum Ausdruck. Danke! Bis bald wieder im International au Lac Roberto Schmid Hotel International au Lac, Lugano Fam. Schmid, propr. dir.