Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Irmi(46-50)
3 Bewertungennie wieder mit Jahn-Reisen
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
waren bereits das 3. Mal im Playa Esmeralda, leider stand die gebuchte Zimmerkategorie in Folge eines Buchungsfehlers von Jahn-Reisen für uns nicht zur Verfügung. So wurden wir in einem viel zu kleinen Appatement untergebracht. Obwohl wir Stammkunden waren, kam uns auch das Hotel nicht entgegen. Wir sind nach 2 Tagen umgezogen. Vom Reiseleiter Herr D. Prescher haben wir leider auch keine große Unterstützung erfahren, ebensowenig von der Reiseleiterin im neuen Hotel Fr. Duspivova. In Sachen Reklamationsbehandung (und teilweise auch in Mathe!) haben die Reiseleiter von Jahn-Reisen noch großen Nachholbedarf, Wir werden über Jahn-Reisen ganz sicher keine Reise mehr buchen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
