Inturotel Esmeralda Park

Die Anlage besteht aus mehreren älteren Komplexen und ist sehr groß! Die Gäste setzen sich aus Engländern, Holländern und Deutschen zusammen. Gäste müssen damit rechnen , dass das Hotel überbucht ist, die meisten mussten die ersten 2-3 Nächte woanders verbringen! Das hat da absolut System, damit die Inturotel Gruppe auch ihre anderen Hotels in der Bucht belegt bekommt! es ist ein 3*** Sterne Hotel und nicht wie in einigen Katalogen beschrieben 4 Sterne! Und es ist auch nicht mehr wert als 3 Sterne! Es ist auch nicht gehobene Kategorie! Nicht hinfahren! Bedenken, dass Getränke extra bezahlt werden müssen (Cola und O-Saft 0,2l 3€, Cocktails 6€). Nicht Last Minute Buchen, schon gar nicht mit LTur!

Schlecht!!! Aus der Klimaanlage lief das Wasser, die Möbel waren von unten her feucht, das ganze Zimmer roch modrig und nach Schimmel. Das Schlafzimmer war so klein, dass das Babybett nicht rein gepasst hat! das Badezimmer hatte keine Badewanne, nur eine Duschvorrichtung (schlecht mit Kleinkind). Die Halterung vom Duschvorhang fiel meinem Mann sofort auf den Kopf. Das Fenster ging direkt zum Weg auf, der Tag und Nacht genutzt wurde und jeder ins Zimmer gucken konnte! Es war echt schrecklich. Und die Rezeption hat uns kein Ersatzzimmer gegeben und sich komplett quergestellt!

Das Restaurant ist riesig, zwischen den Tischen ist kaum ein Durchkommen möglich. Morgens hat es Kantinenflair der Geräuschpegel ist so hoch, dass kein ruhiges Frühstück möglich ist! Essen ist nur drinnen möglich, draussen nicht! Das essen ist ok, mehr aber auch nicht!

Das Personal an der Rezeption ist inkompetent und unfreundlich, teilweise keine Deutschkenntnisse. Beschwerden werden nicht wahrgenommen und einfach ignoriert und abgetan. ganz unmöglich! Das Personal im Restaurant war zwar teilweise etwas überfordert aber nett!

Den Strand erreicht man über Treppen (Schlecht mit Kinderwagen). Strand ist überfüllt. Zwischen den Handtüchern der Gäste kaum 20cm Platz, das war wirklich unangenehm! Mehrmals täglich hält ein Dampfer in der Bucht, dann ist das Wasser ein Weile lang schmutzig (Servietten schwimmen im Wasser usw.). Das Zentrum ist circa 10-15min entfernt, mit vielen Ramschläden und einer riesen Fressmeile mit Ballermanncharm. Öffentlicher Bus nach Palma fährt mehrmals täglich für 15€ hin und zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist immer überfüllt, viel zu klein für so viele Gäste, eine Liege zu bekommen ist unmöglich! Gegen aufpreis kann man liegen auf dem Platteau zum Strand hin mieten. Animation abends ok!