Alle Bewertungen anzeigen
Marie-Therese(31-35)Deutschland
23 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Gute Lage, Service verbesserungswürdig
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe das Hotel für eine Dienstreise gebucht. Es befindet sich oberhalb der Nürnberger Burg und nur fünf Minuten von der U-Bahn-Haltestelle entfernt. Es hat den Betreiber erst gewechselt, daher einige Änderungen. Der Check-In war in Ordnung, erschien jedoch wenig professionell. Das gebuchte Zimmer wurde mir aus unerfindlichen Gründen nicht gegeben, sondern geändert. Das Zimmer ließ hinsichtlich der Größe nicht zu wünschen übrig, ging in den Hof hinaus, lag also sehr ruhig. Das Bad war klein, aber okay. Es gab zum Flur eine Zwischentür, was den Lärm vom Gang draußen hielt. Das war auch nötig, denn es war sehr voll im Hotel und auch viele Kinder und Jugendliche mit viel Lärm. Darauf wurde seitens des Hotels wenig geachtet. Das Frühstück war gut, reichhaltig, jedoch vom Service her teilweise etwas chaotisch. Der Check-Out gestaltete sich schwieriger, ich bat um die Rechnung bereits am Vorabend, um dem Zulauf von vielen Gästen am nächsten Morgen zu entgehen. Das bekam jedoch der Service nicht hin - ist ja auch sehr schwierig... Na ja. Aufgrund der Top-Lage würde ich das Hotel jedoch wieder empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden