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Sandra (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich habe für mich und mein Baby (2 Monate alt) ein Doppelzimmer für eine Nacht gebucht mit Parkplatz. Ich habe bei der Hotelbuchung mit angegeben, das ich ein Baby mit bringe und das ich gerne ein Nicht-Raucher-Zimmer haben möchte. Und was haben wir bekommen? Ein vollgerauchtes Zimmer. Es gab kein Babybett oder Sontiges. Der Kleine musste mit im grossen Bett schlafen. Das Bett sah mir auch nicht gut aus. Habe die ganze Nacht nicht geschlafen. Am nächsten Tag hatte ich sogar einen Ausschlag, was ich noch nie hatte (und ich war schon in weit schlimmeren Hotels). Das Bad sah sehr dreckig aus und hat gestunken. Es sah aus als würde da nie geputzt und nur die Handtücher gewechselt. Die Amaturen gingen auch nicht richtig. Hat man das warme Wasser auf gedreht, war es sehr heiss und hat man es lauwarm eingestellt kam nur kaltes Wasser. Die Dusche war sehr dreckig. Ich bin gar nicht duschen gegangen, weil das so eklig war. Die Parkplätze waren sehr knapp und sehr eng. Abends kam ich gar nicht mehr aus meinem Parkplatz raus. Ich wurde zugestellt. Und an der Repzeption war auch keiner mehr, so musste ich im Hotel bleiben und konnte nicht mal essen fahren. Die Rezeption war beim Check-In sehr unfreundlich, der Mann war genervt von unserer Anreise und am nächsten Tag beim Check-Out war dann eine sehr nette Frau. Die Putzfrau hat früh Ihren Wagen mitten im Gang stehen gehabt. Ich kam mit dem Kinderwagen nicht vorbei. Erst als ich den Putzwagen, weg geschoben habe kam Sie und hat mich genervt gefragt wo ich aus checke. So was habe ich noch nie erlebt. Ich hab mir dann noch den Fitnessraum und die Sauna angeschaut, aber da war alles zu und es sah schon alles sehr verlassen aus. Fazit: Einmal und nie wieder das Hotel! Wer auf 70er Jahre Einrichtung steht und dreckige Zimmer kann gern da übernachten. Mein Fall ist es nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:3