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Florian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Ok, aber m.M. nach keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage mit kleinen Mängeln. Für mich aber keine 5 Sterne. Essen ist gut und Abwechslungsreich. Die Getränke im Allinklusiv sind super (Markengetränke). Die Mitarbeiter sind alle freundlich und sehr zuvorkommend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten leider ein Erdgeschoss-Zimmer. Dies war eher dunkel und feucht. Die Einrichtung war eher alt und weniger einladend. Das Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch, was wohl durch die ständige Feuchtigkeit kommt. Das Doppelbett war bequem. Das zusätzliche Bett (Sofa) war steinhart und unbequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreich und insgesamt war das Essen lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel war gut. Die Zimmerreinigung hatte leider ihre Schwächen (Handtücher wurden zwar mitgenommen, aber keine neuen gebracht).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt neben der Schnellstraße. Wir hatten ein Mietauto und waren innerhalb von 45 Minuten am Flughafen. Insgesamt war es im Hotel sehr ruhig und wir hatten einen erholsamen Urlaub.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 unterschiedliche Pools mit unterschiedlichen Tiefen. Die Animateure haben hin und wieder Spiele oder Sport veranstaltet. Abends war außer Donnerstag immer Programm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels auf HolidayCheck. Sehr gerne werde ich zu den von Ihnen geäußerten Kritikpunkten Stellung nehmen. Wir danken Ihnen für das Feedback, was Ihr Zimmer betrifft. Auch für zukünftige Gäste möchte ich gerne sagen, dass wenn ein Gast sich nicht absolut wohl in unserem Hotel fühlt und dies erwähnt, wir alle unsere Möglichkeiten ausschöpfen, seinen Urlaub so zu gestalten, damit er zum Erfolg wird. Zur Feuchtigkeit möchte ich erwähnen, dass sich unser Hotel an der schmalsten Stelle der ersten Chalkidiki-Halbinsel, zwischen zwei Meeren, befindet. Dies bringt eine natürliche Feuchtigkeit mit sich und wenn es dann noch dazu an einem Tag regnet, kann schon ein feuchter Geruch aufkommen. Ebenfalls ist es mir wichtig zu erwähnen, dass wenn einem Gast unsere Matratze oder das zusätzliche Bett zu hart erscheinen, wir Möglichkeiten haben, diese zu erweichern. Des Weiteren möchte ich mich nochmals bei Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Personal bedanken. Es gibt uns die Möglichkeit darüber mit ihnen zu diskutieren, das Genannte zu analysieren und so sie und dadurch auch uns noch besser werden zu lassen. Hier möchte ich mich gerne nochmal wiederholen und besonders für zukünftige Gäste unseres Hotels erwähnen, dass wenn es an etwas im Zimmer fehlt, am besten sofort die Rezeption benachrichtigt wird, damit es schnellstmöglich gebracht wird. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass unser Animationsteam donnerstags ihren freien Tag hat und wir zur Abendunterhaltung eine griechische Tanzgruppe aus Thessaloniki einladen. Nochmals danke ich Ihnen, dass Sie den Istion Club für Ihren Urlaub gewählt haben und wünsche Ihnen nur das Allerbeste für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Sakis Manolakis HR & Guest Relations Manager