- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das JA Lake View Hotel ist ein sehr großes Hotel, mit entsprechend vielen Zimmern. Die Lage ist ruhig, nach Dubai-Stadt fährt man mit dem Taxi ca. 40 Minuten, was bei den günstigen Taxipreisen gut machbar ist. Taxis stehen vor dem Hotel. Wir wollten einen Badeurlaub mit Stadtbesichtigung verbinden, was gut gelungen ist. Das Hotel wird viel von Russen gebucht, die teilweise sehr gewöhnungsbedürftig auftraten.
Unser Zimmer bestand aus einem Doppelbett, dieses war sehr bequem, wir konnten gut schlafen. Der Teppich im Zimmer hatte diverse Flecken und sah nicht sehr ansprechend aus. Stauraum war genügend vorhanden, auch ein kostenfreier Safe. Die Möbel waren, bis auf einige Abnutzungsspuren, ok. Das Bad sah neuwertiger aus und es wurde ordenlich gereinigt. Es war eine Dusche und eine Badewanne vorhanden, ebenso Pflege- bzw. Waschprodukte. Die Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt. Auf dem Balkon stand ein kleiner Tisch und 2 Stühle, alles schon in die Jahre gekommen und hier wurde es mit der Säuberung nicht sehr genau genommen. Im Zimmer konnte man sich Kaffee oder Tee zubereiten. Es gab einen Wasserkocher. Insgesamt würde ich den Standart allenfalls 3,5 Sterne geben, auf keinen Fall 5.
Wir hatten AI gebucht und haben dann vor Ort erfahren, dass es auch Ultra-AI und Delux-AI gibt, was man sich für nochmal viel Geld dazu buchen könnte. Dies heißt, dass unser "normales" AI lange nicht alles enthielt und wir immer schauen mussten, wo wir zu welcher Zeit, etwas essen oder trinken "durften". Wir hatten von den vielen Restaurants, zum Beispiel am Abend, zwei zur Auswahl. Nachdem wir Nr. 2 einmal versucht hatten (Beach-Hotel) sind wir dann doch lieber im Lake View Hotel essen gegangen. Als erstes muss ich erwähnen, es waren sehr viele Kinder dort, auch wir hatten unsere beiden Kleinen dabei. Für Kinder ist das Essen fast unmöglich, außer Pommes und Nudeln ging garnichts. Die Speisen waren sehr scharf gewürzt, orientalisch angehaucht, eben nichts für Kinder. So etwas geht nicht wenn man so viele Kinder im Hotel hat. Das Essen war immer nur lauwarm und nach ein paar Tagen auch immer das Gleiche. Sehr lecker und gut war am Mittag das Captains Beach Lokal. Sehr netter Service und das Essen frisch, vielfältig und auch für Kinder eine gute Auswahl. Es geht also wenn man denn möchte. Bei unserer Form von AI durften auch keine Getränke mit auf das Zimmer genommen werden, was heißt, man konnte im entsprechenden Lokal etwas trinken aber sich nicht noch eine Flasche Wasser mit auf das Zimmer nehmen wenn man zum Beispiel eher Wasser mit Sprudel mag. Auf dem Zimmer gab es stilles Wasser. Mir erschließt sich das nicht wirklich. Das Salatbuffet war an allen Tagen gleich. Das Nachtischbuffet war reichhaltig und es gab auch eine gute Obstauswahl. Das Frühstück war landestypisch angehaucht und es gab viel, was Amerikaner mögen. Eine Eierbratstation war vorhanden und dort hat es auch leckere Dinge gegeben. Kaffee konnte man sich bestellen und wurde an den Tisch gebracht. Der Orangensaft war auch gut.
Zu den Servicekräften muss ich sagen, sie waren bemüht aber nicht effizient. Bei der Anreise dauerte es sehr lange bis die Dame an der Anmeldung zu Potte kam. Wir haben dann nach langem Warten, ein anderes Zimmer, als ursprünglich uns zugedacht, bekommen. Insgesamt war der Service in den einzelnen Lokalen unterschiedlich, ob in Freundlichkeit und Schnelligkeit. Bei der Abreise stand eine Buchung auf unserer Rechnung, die wir reklamiert haben. Nach langen Diskusionen haben wir genervt und weil unser Taxi gewartet hat, den Betrag dann bezahlt. Es war nicht viel aber eben ungerechtfertigt. Auch wollte die Dame an der Rezeption kein Taxi bestellen, sondern ihren unverschämt teueren Haustransport aufzwängen. Wir haben uns dann selbst organisiert. Also vor der Abreise bitte schon schauen wie man an den Flughafen kommt ohne Abzocke!!!
Die Anlage, aus mehreren Hotels bestehend, liegt irgendwo im nirgendwo, allerdings auch abseits von Lärm. Die Fahrt mit dem Taxi dauerte 40 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In unserem AI waren keine sportlichen Aktivitäten enthalten. Man konnte sich aber Tretboote, Kajaks etc. durch Bezahlung ausleihen. Die Liegen sind überall inclusive und sehr bequem. Handtücher bekommt man an jedem Pool oder auch am Meer. Es gibt einen Miniclub und eine Splashanlage für kleinere und größer Kinder, das war gut. Leider gibt es am Abend überhaupt nichts was kindgerecht wäre, keinerlei Unterhaltung oder Möglichkeiten zu spielen, da kommt Langeweile auf. Es gibt auch keine Tische, wo man mit den Kindern etwas spielen könnte oder auch Erwachsene mal Karten spielen könnten etc. In der Lobby wurde dezente Musik gespielt. Kein Abendprogramm. Pools gab es einige, darunter einen Erwachsenenpool. Man wurde mit kleinen Buggys überall hingefahren, da die Anlage recht groß ist. Ein Golfplatz ist vorhanden, ebenso ein Reitstall. Beides haben wir nicht genutzt und können darüber nichts sagen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | EF |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe EF, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im JA Lake View Hotel, bedauern jedoch, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns von großer Bedeutung, um den Service und die Qualität unserer Leistungen immer wieder auf den Prüfstand zu stellen und zu steigern. Das Feedback dass die Mitarbeiter von unseren Gästen erhalten ist überwiegend positiv, ja sogar überschwänglich lobend. Ich bedauere daher sehr, dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht zu erfüllen. Dass wir Ihren Vorstellungen eines 5 Sterne Hauses nicht gerecht werden konnten tut uns sehr leid, hoffen jedoch dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen werden, um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Hayden Edgtton Cluster Resort Manager JA The Resort