Die Lage und der Blick sind spektakulär, das Hotel baulich bedingt etwas unübersichtlich durch verschiedene Ebenen. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Kleiner Abzug im Spa: bei Ankunft leer, kein Hinweis auf warten etc, dann „haben Sie die Anwendung, mitkommen“; die Behandlung war gut, die Behandlerin aber null empathisch, schade!
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Lieber Christian, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Für Ihre Erfahrung im Spa Bereich möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Freundlichkeit wird bei uns in allen Bereichen groß geschrieben. Selbstverständlich werden wir mit unseren Mitarbeiterinnen Rücksprache halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team für Guest Relations
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