Teilweise unfreundliches und nicht besonders qualifiziertes Personal (vor allem am Empfang nicht!), Zimmer mit spießigen Möbeln ausgestattet; Bett sehr niedrig und auch nicht besonders bequem; Badezimmer auch sehr einfach.Da gibt es schon viel bessere 4*-Hotels.
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Lieber Tom, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Kommentar wurde intern, insbesondere mit der Rezeption bereits ausgewertet und Massnahmen wurden ergriffen, damit sich ähnliche Situationen in der Zukunft nicht wiederholen. Die Anforderungen, die Menschen an ihre Betten stellen können sehr unterschiedlich sein. Wir bedauern es sehr, dass sie Ihnen nicht komfortabel erschienen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt am Mittelrhein begrüßen zu dürfen. Herzlichst Petra Strate E-Commerce Jakobsberg Hotel- & Golfresort
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