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Karl Heinz und Silvia(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2016
Weihnachts-Arrangement
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Allgemeinen war der Aufenthalt okay. Abstriche mussten wir bei der Größe und der Sauberkeit des Badezimmers, beim Zustand der Bettwäsche und beim Service im Restaurant machen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Karl Heinz, Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten. Ihre diversen Anliegen werden wir intern auswerten und die jeweiligen Maßnahmen zur Verbesserung einleiten. Ab dem Frühjahr 2017 werden unsere Classic Zimmer sowie Suiten renoviert, desweiteren wird unser Silencium Spa erweitert. Wir hoffen Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Beste Wünsche für 2017 Petra Strate Jakobsberg Hotel & Resort

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