- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hallo zusammen, wir sind angereist als Gruppe „Herzog“ (3 Personen) Es war wieder ein wundervoller Aufenthalt, alle Mitarbeiter und der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Leider hatte ich in Zimmer 108 eine Reklamation; die Toilettenspülung war defekt und ich konnte deswegen die Toilette nicht nutzen. Die Reklamation hatte ich am Mittwoch, ca 17:00 Uhr an der Rezeption gemeldet. Leider ist die Reparatur nicht zeitnah erfolgt, sodass ich des Nachts eine Toilette außerhalb meines Zimmers aufsuchen musste. Um 9:00 Uhr des folgenden Tages, habe ich dann erneut an die defekte Toilettenspülung erinnert. Nach dem Frühstück war dann die Reparatur erfolgt. Im Übrigen war ich auch sehr verwundert, dass ich zwischendurch keine frische Mineralwasserflasche erhalten habe… Mit freundlichem Gruß Cornelia Herzog
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |