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Geli und Hajo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein grosses, älteres Hotel mit max. 3,5 Sternen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gross, in die Jahre gekommen Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Tolle Anlage, ein grosses Lob an die Gärtner. Strand leider oft ohne Wasser. Baden und schnorcheln nur über Steg, aber ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Da muss dringend was getan werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Das Restaurant ist sehr lärmintensiv. Auch außerhalb der Ferien sind kreischende Kinder in der Überzahl.Der Umgang mit den Speisen lässt sehr zu wünschen übrig. Übervolle Teller, das was runterfällt wird mit dem Fuss unter den Tisch geschoben. Sauber gemacht wird vom Personal mit Widerwillen und Unlust. Vom Hotel wird täglich schriftlich mitgeteilt, wieviel essen in der Tonne landet. Leider lag das auch oft daran, dass man das Fleisch nicht kauen konnte und geschmacklich fragwürdig war. Die Bars waren in Ordnung und die Mitarbeiter sehr freundlich.


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Zimmer

    Es wurde versucht auf alle Fragen eine Antwort oder eine Lösung zu finden. Leider war es zeitlich sehr langwierig. Der Tausch von unserem Zimmer bri Ankunft ging aber reibungslos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel wird mit Strandlage angepriesen, leider ist ständig das Wasser weg. Also baden und schnorcheln ist nur über einen Steg möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Geli und Hajo
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber guest, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit bedanken, unser Haus zu bewerten. Bezüglich Ihrer Punkte bedauern wir, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Es war sicherlich nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles tun, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vollständig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Führungsteam Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten