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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gelungener Urlaub. Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es ein Toller Urlaub . Essen super. Menschen Freundlicht . Service war In Ordnung Zum Negativen: Hotel ist in die Jahre gekommen. viele Kaputte Wege. Fließen locker oder Zerbrochen Pool waren Sauber. aber euch etwas Älter hat man an den Rändern gesehen abgeplazter Mörtel Poolfolie löst sich am Rand ( Adults Only Pool ) Einige Bereiche bzw Zimmer werden aber bereits Aktuell Renoviert Was mich am Meisten gestört hat sind die anderen Hotelgäste / Katastrophe Keinerlei Rücksicht auf andere Personen. Laute Musik am Pool . Saufgelage am Pool mit ganzen Jack Daniels Flaschen. Ballspiele etc wir wenn alles den Leuten Alleine gehört . und Ganz schlimm das Essen Manche Personen Gruppen hohlen sich Tellerweise Essen Randvoll , essen 2-3 Brocken und lassen denn Rest stehen und wegschmeißen und dann das gleiche spiel von vorne . Finde ich echt zum Kotzen. Da sollte das Hotel besser darauf Achten und irgendwelche Lösungen dafür finden . Zu dem Wurden wir von dem Spa Bereich betrogen es wurde einfach knapp 50 mehr abgebucht als vereinbart war . habe mit Kreditkarte bezahlt und kannte denn Aktuellen Umrechnungskurs nicht trotzdem Schade das so etwas gemacht wird und man nicht ehrlich war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Lage unseres Zimmers War top unterste Etage direkt am Adults Only Pool Zimmer 1162. Zustand des Zimmers eher Naja schon ziemlich in die Jahre gekommen würde mal wieder eine Renovierung Vertragen. Sauberkeit war Top , Der Cleaner ( BOB ) ist sehr gut bisher der beste denn wir je hatten , Freundlich Hilfsbereit ) Jeden Tag hatten wir eine Überraschung im Zimmer zusätzlich hat er uns noch ein Abschiedsgeschenkt gegeben Lauter seuche Mitarbeiter und es würde nie Problem in einem Hotel geben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war Top. hat sehr gut geschmeckt und reichlich an Auswahl da , Behälter waren nie Leer . Dreckiges Besteck wurde schnell weggeräumt es wird einen auch Getränke Serviert , zusätzlich Selbsbedinung. Besonders Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und der Service des Kellners Ismael.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist gut - wenn man Hilfe Benötigt bekommt man sie . Wir hatten im Zimmer kleinere Defekte aber die wurden sofort behoben nach dem ich was gesagt habe sie sind sehr bemüht da unten .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage eher ruhig ums Hotel ist nichts aber das sieht man ja auf der Internet Seite wo gebucht wurde von den Bildern her


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haben nichts in Anspruch genommen sind nur zum Relaxen hin.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mr. Andre, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung zum Jasmine Palace Resort & Spa. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns mit einigen unserer Leistungen unzufrieden waren. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik, die wir bei der Aufrechterhaltung unserer Servicestandards berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, unsere Gastfreundschaft zum Ausdruck zu bringen und Sie in Ihrem Second Home Jasmine Palace begrüßen zu dürfen. Grüße, die Hotelleitung.