Die Hotelanlage ist sehr schön und groß, hier wird alles gegeben um die Anlage gepflegt aussehen zu lassen. Zwei Restaurants in dem man Essen kann, wobei es im größerem Restaurant Dunes mehr Auswahl gibt und Fleisch direkt vom Grill kommt, beim Aurora Restaurant nicht, trotzdem sehr lecker. Direkte Strandlage wo auch ständig Kellner rumlaufen und fragen ob man was will.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht

Wir hatten ein Zimmer mit drei Betten, perfekte Größe. Es gibt alles was man braucht im Zimmer. Täglich zwei Wasserflaschen pro Person, wenn man fragt kriegt man mehr. Die Sauberkeit war extrem schlecht. Wir sind eingecheckt und die Spiegel waren alle dreckig mit Fingerabdrücken. Der Boden ist dreckig, hier wird nicht gewischt selbst wenn man beim housekeeping danach bittet. Dadurch das auch keine Hausschuhe gestellt werden, ist es umso ekliger. Weiße Socken sind direkt braun vom dreck. Sauberkeit ist ein Minimum, vorallem in einem Fünf Sterne Hotel!

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Alle Angestellten sind sehr freundlich! Man wird immer gegrüßt und gefragt wie es einem geht. Bei diesem Punkt gibt es absolut keine Kritik!

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Was für uns sehr unerwartet war, waren Extra Kosten wenn man frischen Saft will. Es gibt in jedem Restaurant oder Bar eine Auswahl an Softdrinks und Wasser, wenn man kein Zuckerwasser mit dem Geschmack von Ananas oder Orange haben will, muss dafür bezahlt werden. Finde ich sehr merkwürdig in einem Fünf Sterne Hotel!

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ms. Nicole, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung zum Jasmine Palace Resort & Spa. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns mit einigen unserer Leistungen unzufrieden waren. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik, die wir bei der Aufrechterhaltung unserer Servicestandards berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, unsere Gastfreundschaft zum Ausdruck zu bringen und Sie in Ihrem Second Home Jasmine Palace begrüßen zu dürfen. Grüße, die Hotelleitung.

Offizielle Hotel Homepage

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„Sehr gutes hotel”

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„Das Essen war gut, jedoch war das Bett unkomfortabel.”