Aus DeutschlandDie Anlage ist riesig und sehr Abwechslungsreich. Das Zimmer im guten Zustand und wurde täglich gut gereinigt. Der Service in den Hauptrestaurants und an der Strandbar sehr unfreundlich und wirkte genervt,Tische schmutzig,wurden erst nach langem warten eingedeckt und trotz allem fehlte oft Besteck und Teller,Getränke wurden meistens gar nicht erfragt also blieb es bei Saft und Cola.An der Strandbar gab's eine kleine Speisekarte die jedoch nur auserwählten Gästen gebracht wurde. In 5 mal Ägyptenurlaub habe ich sowas noch nicht erlebt waren sehr unzufrieden ,man kennt die Ägypter sonst eigentlich als freundlich und zuvorkommend aber das war leider nur an der Poolbar so. Nach Gesprächen mit anderen Urlaubern empfanden diese es ähnlich und man muss leider zum Schluss sagen ich würde das Jaz Aquamarine nicht wieder besuchen und auch nicht empfehlen, denn gute Anlagen haben bereits fast alle Hotels und der Service in so einem Land ist das A und O wenn man sich schonaußerhalb der Anlagen nicht frei bewegen kann.
Betten groß und bequem, Badezimmer mit separaten WC-Raum, tägliche Reinigung
Essen könnte mehr Abwechslung haben, geschmacklich typisch Ägyptisch
Schlechte,unfreundliche Bedienung in den Hauptrestaurants und an der Strandbar
20 Minuten fahrt zum Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurde ausreichend angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Insel Usedom |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind sehr verwundert, dass Sie das Gefühl hatten, dass der Service nicht auf Sie eingegangen ist, da wir konträre Kommentare gewohnt sind und die meisten Gäste mit unserem Personal mehr als zufrieden sind, sowie Sie es hier auch in den anderen Bewertungen lesen können. Wir leiten dies nichtsdestotrotz an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir entschuldigen uns, dass Sie in der Strandbar nicht bedient wurden, möchten aber demmoch darauf hinweisen, dass in den Buffetrestaurants Selbstbedienung ist und die Kellner Ihnen Getränke servieren, wenn es die Zeit erlaubt. Hinsichtlich des Essens möchten wirdarauf hinweisen, dass Geschmäcker sehr individuell sind und stark unter den Nationalitäten variiert. Da wir eine große Anzahl an unterschiedlichsten Nationalitäten bediene, ist es schwierig den Geaschmack aller zu treffen. Wenn unsere Gäste an unserem Buffet nicht fündig werden, welches 7 unterschiedliche Themenabende anbietet, können unsere Chefköche auf die speziellen Wünsch unserer Kunden eingehen und die Gäste bekochen. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, SIe in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
