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Stephan(41-45)Deutschland
61 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Anlage & Zimmer hui, Personal & Essen pfui
4 / 6

Es ist eine Riesenanlage, bei der sich alles verläuft. Anlage an sich schön. Personal eher lustlos, Essen naja. Für 1-2 Nächte ok.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer an sich sehr schön mit allem, was man braucht. Die Ausstattung ist auch in einem guten Zustand. Safe, Fön, Minibar enthalten. Leider ist die Minibar nur gegen Aufpreis und das nicht ohne. Dose Bier 3 €, Dose Cola 2€. Wasser 1,5 Li frei. Zimmer sehr sauber, groß und ansprechend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wird einem viel geboten, nur ist meiner Meinung nach, Qualitativ nicht so der Hit. Irgendwie hat da alles gleich geschmeckt, nach nichts. Aber Geschecker sind ja verschieden.


    Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter meist unmotiviert und nicht gerade so freundlich,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dieses Hotel ist eine Riesenanlage, bei der sich alles verläuft. Zum Strand sind es etwa 6 Minuten von der Rezeption aus. Auf den ersten Eindruck sehr beeindruckend.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wasserrutschen für Groß und Klein vorhanden. Ansonsten nichts entdeckt. Waren auch nur eine Nacht dort.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Wir möchten Ihnen herzlich für die positiven Kommentare über unsere Zimmer und Anlage danken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort

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