JAZ Aquamarine Resort

Beim auschecken wurde uns eine Minibarrechnung vorgelegt von 18€. Mein Mann hatte am morgen noch In der Minibar Wasser gekühlt und diese kontrolliert. Bei Abreise um Mitternacht standen dann 5 leere Dosen im Kühlschrank, die wir nicht genutzt hatten. Als unser Bus zum Flughafen eintraf ließ man uns an der Rezeption absichtlich warten, in der Hoffnung wir würden zahlen. Dann wurde jemand betitelt, der angeblich gesehen hatte wie mein Mann die Dose aufgemacht hätte. Das war der absolute Gipfel. Nachdem ich lautstark meine Meinung über diesen Betrug in der gesamten Lobby Luft gemacht hatte, wurde es wohl doch etwas zu unangenehm für die Rezeption. Der Night Manager wurde gerufen und dieser erklärte, wir hätten nicht zu zahlen, es täte ihm leid. Alles nach immenser Wartezeit. Mein Mann sollte ihm doch bitte unsere Fotos von der Minibar schicken, er würde sich darum kümmern und sich bei uns melden. Zuhause angekommen schickten wir dann die Bilder und eine Mail. Es hat sich nie wieder jemand gemeldet. Dieses Verhalten hat offensichtlich Methode. Wir konnten mehrere Einträge finden von Gästen, denen gleiches passiert war. Allerdings oft mit deutlich kleineren Beträgen. Dazu hatten wir noch 2 Wochen nach unserem Urlaub starke Magen Darm Probleme. So etwas ist uns noch nie passiert. Ich habe mich selten so aufgeregt.

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